您使用过的互联网医疗服务有哪些(多选)
线上购药
线上问诊
其它(如预约挂号、健康科普等)
从未使用过
若自身或者家人有健康方面需求时,您第一时间求助的对象可能是谁?
您认为现在互联网医疗存在的主要问题有哪些(多选)
个人信息安全问题
医生的信息真假难辨
药品的真假难辨
若发生纠纷,消费者难以维权
医生专业水平不够
平台监管力度不够
部分服务项目收费不合理
在线医保没有普及
其他
您是通过哪些方式获悉在线购药服务的渠道(多选)
平台本身
家人、朋友推荐
新媒体渠道(如知乎、抖音、小红书等)
其他
您选择使用在线购药平台的原因(多选)
嫌麻烦,线上购药便捷
紧急用药
有隐情,不方便去线下药店购药
其他
您使用在线购药平台的主要考虑因素(按重要程度排序)
配送速度
药品价格
药品质量
送货上门
配送费用
平台界面的操作
用药咨询
用户评价
其他
您线上购药的主要药品类型
非处方药(可直接购买,无需医生处方)
处方药(需持医生处方才能购买的药)
两者都有
您一般会选择哪些在线问诊平台(多选)
丁香医生
春雨医生
京东健康
阿里健康
平安好医生
微医
好大夫在线
其他
您是通过哪些方式获悉线上问诊平台的渠道(多选)
平台本身
家人、朋友推荐
新媒体渠道(如知乎、抖音、小红书等)
其他
您选择使用在线问诊的原因(多选)
嫌麻烦,线上问诊便捷
线上问诊比线下问诊的服务态度更好
线上问诊可以及时得到帮助,解答心中疑惑
线上的医疗资源更多,选择范围更广
其他
您选择在线问诊平台的主要考虑因素(按重要程度排序)
医生的响应时间
问诊费用
医生的服务态度
医生的专业性
用户评价
平台界面的操作
售后服务
其他
您不使用互联网医疗的原因(多选)
担心个人的隐私信息安全
对互联网医疗的不信赖,担心受骗
暂无线上医保
平台设计页面复杂,使用不方便
线下医疗已经能够满足需求
身体状态良好,没有进行关注
没有看到相应的媒体宣传
习惯于线下医疗
其他
若互联网医疗能保障信息安全,您未来是否会考虑使用互联网医疗
您的年龄为
20岁(含20岁)以下
20-35(含35岁)
35-55岁(含55岁)
55岁以上
您的职业
企业员工
个体商户
事业单位
学生
自由职业
其他