人事行政部服务满意度调研

为更好的提供基础服务工作,请您在百忙之中填写调研问卷,感谢您对我们工作的支持与理解!
1.您是否使用过在线服务窗口解决问题(多选)
使用过行政在线服务
使用过HR在线服务
都没有使用过
2.您的问题得到解决了么?
解决问题
问题没有解决,在跟进中
问题一直没有得到解决
没有解决的问题是
    ____________
3.在线服务窗口的回复及时么?
及时回复
回复速度一般
不能及时回复
4.您对公司的保洁服务是否满意?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
不满意的原因是
    ____________
5.您对公司的保安服务是否满意?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
不满意的原因是
    ____________
6.您对公司的前台服务是否满意?
A. 满意
B. 一般
C. 不满意,
不满意的原因是
    ____________
7.您对公司哪些基础设施感到满意(可多选)
免费茶饮台、冷饮机服务
按摩椅
睡眠舱
自动贩卖机
冰箱服务
饮用水机
绿植摆放
自助快递、取餐架
8.您对公司哪些基础设施感到不满意(可多选)
免费茶饮台、冷饮机服务
按摩椅
睡眠舱
自动贩卖机
冰箱服务
冰箱服务
饮用水机
绿植摆放
自助快递、取餐架
不满意的原因是
    ____________
9.您对于在入职、转正、调动、续签等手续办理过程中服务是否满意:
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
不满意的原因是
    ____________
10.您对于社保/公积金/商业保险相关答疑、业务办理是否满意
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
不满意的原因是
    ____________
11.您对于证明开具相关的服务(时效性、便捷程度)是否满意
A. 满意
B. 一般
C. 不满意
不满意的原因是
    ____________
12.您在享受人事行政部各项服务过程中的感受是?
A. 感觉温暖细致,过程愉快,得到有效帮助
B. 一般,态度较好但帮助有限
C. 不满意
不满意的原因是
    ____________

22题 | 被引用4次

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