1药网用户满意度调研

尊敬的客户:

您好,非常感谢您对1药网的诚挚信任与支持,为更好的向您提供全面、优质的服务,快来告诉我们您在1药网购物过程中的真实感受吧。

基于您对1药网服务的体验,请问您有多大可能把“1药网”推荐给您的朋友或同事呢? * (必填, 单选)

0-10分代表您的意愿程度:10分为非常愿意推荐,0分为非常不愿意推荐

10 非常愿意
9
8
7
6
5
4
3
2
1 非常不愿意

您在1药网是否能够找到您想要购买的商品? * (必填)

10 完全能找到
9
8
7
6
5
4
3
2
1 完全找不到

您想要购买的品类是否经常处于缺货状态?* (必填)

10 100%有货
9
8
7
6
5
4
3
2
1 总是缺货

您认为1药网的商品价格是否合理,比其他医药电商是否有优势? * (必填)

10 很合理,便宜
9
8
7
6
5
4
3
2
1 不合理,较贵

您在1药网APP使用搜索功能的过程中,搜索结果的精确度如何? * (必填)

10 100%符合
9
8
7
6
5
4
3
2
1 不符合

对于1药网APP的下订单操作流程,是否清晰便捷?  * (必填)

10 非常便捷
9
8
7
6
5
4
3
2
1 非常不便捷

对于您咨询的药品知识,药师是否能给予您专业的用药指导? * (必填)

10 非常专业
9
8
7
6
5
4
3
2
1 非常不专业

对于您的问诊咨询,医生是否能给予您专业的医疗健康服务? * (必填

10 非常专业
9
8
7
6
5
4
3
2
1 非常不专业

对于您反馈的售后问题,客服的服务态度和解决问题的速度您是否满意? * (必填)

10 非常满意
9
8
7
6
5
4
3
2
1 非常不满意

您的订单是否能够按照您期望的时间到达?* (必填)

10 100%订单符合
9
8
7
6
5
4
3
2
1 全部不符合
您的性别是?* (必填)
您的年龄是?* (必填)
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40-49岁
50岁及以上
请填写您的1药网账户(手机号或邮箱)* (必填)
    ____________
最后,您对1药网还有哪些意见或建议,欢迎吐槽~(非必填项)
    ____________
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们的服务进行评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请给本项打分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请选择以下各项所占的百分比
比重1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
比重2 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请给以下选项排序
选项1
选项2
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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