公路运输部设备检修质量跟踪调查
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姓名
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所属单位
公路运输部管理区
汽车三队
汽车四队
汽车五队
手机
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点检发现的故障隐患反应到分队,分队安排车辆维修
非常满意50分
满意40分
比较满意30分
较不满意20分
不满意10分
不满意说明原因
分队将设备故障上报指导司机,指导司机及时安排修理
非常及时安排修理40分
及时安排修理30分
安排修理不及时20分
安排修理进度慢10分
指导司机向车队领导反映设备问题,车队领导及时解决
满意10分
较满意5分
不满意1分
不满意原因
意见反馈
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改进意见
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检修服务热情
检修服务热情高10分
检修服务无热情5分
检修工期按照约定完成
按期完成20分
未按期完成10分
检修安全按照要求开展
按照要求开展20分
未按照要求开展10分
检修更换配件为质量可靠品牌
检修配件为质量可靠品牌20分
配件质量差10分
维修项目按照保质期质保
按照保质期质保10分
未到保质期损坏5分
意见反馈
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改进意见
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