新入职管家培训考试题

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姓名: 得分
单选题(每题2分)
1.关于普通马桶盖板的描述,正确的是( B )
A、 PP盖板是高温压制而成,重量轻 B、尿醛盖板质地坚硬,生脆,容易断裂
C、 PP盖板材质比较软,具有耐磨性 D、尿醛盖板容易发黄
2. 国标对整体带存水弯的马桶水封的要求是( A )
A、 不小于50MM B、不小于60MM C、 不小于30MM D、不小于80MM
3. 305MM坑距的马桶实际尺寸最低不能少于多少( B )
A、 280MM B、275MM C、 290MM D、 300MM
4. 瓷质卫生陶瓷产品的吸水率为( A )
A、 少于或等于0.5%
B、 少于或等于0.8%
C、 少于或等于0.3%
D、 少于或等于1%
5. 智能马桶过滤器建议多长时间进行清洗或是更换( A )
A 、建议4-5个月进行清洗或者更换,具体情况视水质而定 B 、长期有效,无需清洗和更换
C、使用1年后才需要清洗或者更换
D、 使用3年后才需要清洗或者更换
6. 盖板不缓冲是什么原因( B )
A、盖板与马桶不匹配
B、缓冲器破损
C、盖板安装问题
D、盖板发黄,老化
7. 面盘龙头一直滴水,原因是( C )
A、角阀有问题,关不住水
B、起泡器有问题,关不住水
C、阀芯有问题,关不住水
D、水压太大,龙头自我泄压
8. 坐便器按排污方向可分为下排式和( D )
A、侧排式
B、落地式
C、壁挂式
D、后排式
9. 顶喷使用完后还滴水一两分钟才停止,原因是( C )
A、顶喷有问题
B、切换开关有问题
C、正常现象
D、淋浴开关有问题
10. 智能马桶的电源板,输出的电压是多少伏( C )
A、5伏 B、10伏 C、12V D、15伏
11. 单孔面盆龙头的孔洞直径是( B )
A、18-25mm B、32-35mm C、38-42mm D、43-48mm
12. 使用恒温花洒,热水的供应温度建议在( C )
A、38-45度
B、45-55度
C、60-80度
D、以上都适合使用
13. 关于起泡器,下列描述错误的是( D )
A、调节流量
B、节水防溅
C、调节流束
D、防止灰尘进入阀芯
14. 马桶水封的作用,最主要是( D )
A、清洁陶瓷
B、防止马桶溅水
C、保持瓷面湿润
D、防止返臭
15. 坐便器的一二三级水效等级对应冲水量为( A )
A、4L,5L,6.4L B、3L,4L,5L C、3L,4L,6L D、4L,5L,6L
16. 浴室柜的台面,一般建议离地多少( C )
A、70-75cm B、75-80cm C、80-85cm D、85-90cm
17. 地漏的预留排污管管径一般是多少( B )
A、50cm B、75cm C、90cm D、110cm
18. 五金产品基材是铜质,是什么等级的铜材( C )
A、纯铜
B、55铜
C、59铜
D、80铜
19. 智能马桶漏电保护开关电流限流是多少,漏电保护电流是多少( C )
A、20A,30Ma B、20A,20Ma C、10A,10Ma D、10A,5mA
20. 马桶的坑距一般有哪种规格( A )
A、305mm和400mm B、295mm和400mm C、295mm和380mm D、305mm和380mm
21.国标规定陶瓷产品开孔尺寸,标准尺寸大于30mm小于等于80mm时,允许的偏差范围是多少( C )
A、±1mm B、±2mm C、±3mm D、±5mm
22. 无水箱智能马桶底部一直冲水不停,一般是哪个部件引起( A )
A、负责直喷水的电磁阀
B、负责裙边水的电磁阀
C、负责进水控制的电磁阀
D、以上都有可能
23. 淋浴花洒的墙上冷热水接水口间距,一般要满足什么尺寸标准( C )
A、100-120mm B、120-135mm C、135-165mm D、160-180mm
24. 无水箱智能马桶裙边一直冲水不停,一般是哪个部件引起( B )
A、负责直喷水的电磁阀
B、负责裙边水的电磁阀
C、负责进水控制的电磁阀
D、以上都有可能
25. 安装时浴室柜门板有倾斜,应该怎么处理( A )
A、调节门铰
B、说服顾客小幅倾斜是正常情况
C、报备总部更换门板
D、以上皆可以执行
26. 无水箱智能马桶安装一般水压要求是多少( D )
A、0.5Mpa-0.75Mpa B、0.3Mpa-0.75Mpa C、0.2Mpa-0.75Mpa D、0.15Mpa-0.75Mpa
27. 马桶的地面排污管管径一般要求是多少(D )
A、50cm管径 B、75cm管径 C、90cm管径 D、110cm管径
28. 智能马桶的喷枪部分的水路,下列哪个顺序是正确的(B )
A、进水电磁阀→解压阀→分水阀→加热器→喷枪
B、进水电磁阀→解压阀→加热器→分水阀→喷枪
C、进水电磁阀→加热器→解压阀→分水阀→喷枪
D、进水电磁阀→加热器→分水阀→解压阀→喷枪
29. 下列智能马桶部件,哪些是用交流电供电的(B )
A、气泵
B、烘干发热丝
C、流量检测计
D、除臭风扇
30. 智能马桶一通电,喷杆处会有少量的水流出,管家一般首先判断原因是( C )
A、 马桶故障
B、 喷杆故障
C、 马桶自检,属于正常现象
D、 没有着座感应
多选题(每题4分)
31. 马桶一直有进水的声音,观察缸内水位没有超过溢水孔,以下可能的原因是( AC )
A、排水阀松动或密封不好
B、进水阀浮筒有异常,不能正常浮起
C、水箱盖按钮问题,压到了排水阀按钮
D、角阀未关,导致一直进水
32. 马桶稍长时间不使用时,水位会有下降,原因可能是(ABC )
A、水封水自然挥发
B、并行的通风管被人堵塞
C、陶瓷体管道有漏水
D、密封圈密封不严
33. 马桶冲水效果不好,以下选项哪些符合( ABCD )
A、马桶虹吸孔有堵塞 B、冲水水量调节不足 C、排污管自带S弯管或有较长的横向管道 D、马桶管道有堵塞的现象
34. 新安装的恒温龙头无法正常使用,原因可能是( ABCD )
A、8L以下的燃气热水器 B、冷热水水压差过大 C、较低位置的太阳能供热水 D、部分零冷水供热水系统
35. 普通花洒产品扳手不好调温,动一点水温变化就很大,原因可能有( ABC )
A、冷水热水水压差过大
B、热水水温偏低
C、阀芯故障
D、切换阀故障
36. 五金产品的日常清洁保养,下列做法正确的是( AB )
A、使用中性的五金清洁剂
B、使用软的布料擦拭
C、使用家庭厨房常用的清洁球
D、使用家庭常用的去污粉
37. 普通马桶盖板松动,摇晃,可能的原因是( BC )
A、盖板与陶瓷体不匹配
B、盖板的固定螺栓没有拧紧
C、陶瓷体的安装孔径偏大
D、盖板偏重
38. 马桶冲水不畅的原因有( ABCD )
A、排污管道加装了存水弯
B、马桶堵塞
C、补水管安装不到位
D、水箱水位过低
39. 马桶下水特别慢,容易堵塞,可能用到如下哪种处理方法( ABCD )
A、将马桶拆开垫高做冲水测试
B、调高水箱水位,调节排水阀冲量
C、疏通管道
D、与客户沟通做排污管穿孔排气
40. 无水箱马桶一通电就持续裙边冲水,原因分析正确的是( AD )
A、主板故障
B、清洗电子阀故障
C、未对码操作
D、冲刷阀故障

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