生产部门管理知识考试一

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门店
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姓名
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1、训练四步骤的顺序是
A.准备→试做→呈现→评估
B.准备→试做→评估→呈现
C.准备→呈现→试做→评估
D.准备→评估→试做→呈现
2、下列选项属于食品高压线的有
A.没有出现交叉污染现象。(如食品物料、包材没有受到生熟交叉或化学品污染、器具生熟混用等)
B.所有物料均在保质期内,(如库房,吧台厨房、冷藏柜、冰箱等没有出现过期物料仍在使用或有备用现象)
C.所有物料没有出现变质、变味,没有不熟产品在售卖
D.餐厅没有出现违规使用非公司认可的食品原料、消毒用品
3、1+3岗位中吧师长/厨师长如果在评估中发现食品安全问题,绩效奖金为
A.500
B.800
C.1000
D.0
4、吧师长/厨师长绩效评估中成本和利润分别是多少分
A.40,30
B.60,20
C.40,20
D.60,30
5、新员工入职培训第一天学习的三个安全分别指
A.人身安全、消防安全、财产安全
B.人身安全、食品安全、社会公共安全
C.人身安全、食品安全、财产安全
D.人民安全、食品安全、财产安全
6、新员工入职第几天举行拜师仪式?
A.三
B.四
C.五
D.六
7、新员工入职试岗时间是
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
8、以下开市检查中说法正确的有
A.卫生是否到位,凉菜小吃是否备够
B.米饭是否煮好,牛肉丝是否打包
C.备料是否齐全,食材有无变质
D.人员是否到齐,各就各位
9、训练四步骤的准备是
A.准备自己
B.准备受训员工
C.准备工具资料
D.准备岗位工作站
10、收货需要注意的事项有
A.本地原材料开袋检查
B.拒收三无产品
C.厨房,供货商,值班经理三方验货
D.按照公司锁样品牌标准收货,按照采购单数量进行收货。
11、每日的收市检查,生产部门须等值班经理逐一检查、签字、确认后,方可下班
正确
错误
12、QSC分别指的是:品质,服务,卫生
正确
错误
13、苏打水用于根茎类蔬菜、绿叶类蔬菜,水果,清洗清洁后浸泡10分钟
正确
错误
14、周清计划,指的是每周大扫除的清洁安排
正确
错误
15、吧师长/厨师长的赛马绩效只评估产品卡和食安卡,环境卡和服务卡跟他们无关
正确
错误
16、生产部门员工由于没有直面顾客,所以遇到顾客可以不用打招呼
正确
错误
17、销售任务制定,需要根据生产部门制备,清楚急推,主推量,跟店长或者经理沟通销售任务并跟进达成
正确
错误
18、顾客回访跟进,需要根据每日顾客回访表,查看顾客反馈,针对机会点寻找原因,制定计划并跟踪落实
正确
错误
19、软哨豆米火锅顾客要求不放软哨,由于要保证产品的标准制作,所以建议她点其他的菜品
正确
错误
20、餐厅所有人,要清楚灭火器,灭火毯的位置及使用方法
正确
错误

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