技术人现场如何与客户良好的沟通考试试题

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姓名
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岗位
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与客户沟通时要口齿清晰,() 、()  。
填空1    ____________
填空2    ____________
与客户沟通时要 () 、()  、流畅、自然。
填空1    ____________
填空2    ____________
面对客户的思想感情起伏变化我们要做到语速() 、 语气 、

     语调 、 节奏() 。

填空1    ____________
填空2    ____________
与客户沟通时从时间上讲我们要做到()    
填空1    ____________
沟通过程中我们要能很好的突出()  、 ()尽量全面
填空1    ____________
填空2    ____________
在客户面前表现要() 、能较好地运用 ()() 、手势 、表情、() 交流等传递 ()。
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
填空4    ____________
填空5    ____________
与客户沟通时我们所说的语言内容要(  )
A.结构严谨、内容转换流畅自然
B.结构严肃、内容转换流畅自如
C.组织严谨、内容转换流畅自如
与客户沟通时语言内容要(  )
A.内容真实有创意,让人印象深刻
B.内容真实有新意,让人印象深刻
C.内容真实,让人印象深刻
()人员现场()   、精神饱满()。
A.服务、着装得体、不怯场
B.工作、穿着得体、不害怕
C.监护、着装得体、不怯场
在与客户沟通时我们要尽可能的去调动听者兴趣,有较强的 ()  。
A.影响力
B.感染力
C.传染力
服务人员在现场(工作协调、产品建议、施工建议......等)表现

的要如何?让人值得怎么样?

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服务人员在现场要有良好的什么力?能营造良好的什么?
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面对客户的提问我们要做到什么?回答要怎么样?
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