您好,为了了解疫情期间生鲜电商类APP的使用情况,我们设计了本次问卷调查,问卷问题不涉及您个人的身份信息,请您放心填写。感谢您的帮助!
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
疫情期间您选择购买生鲜食品的方式是?(水果、蔬菜、肉品、水产、乳制品等)
菜市场购买
超市/大卖场购买
线上购买送货到家(生鲜电商APP)
微信群购买送货到家
农产品批发市场
其他
您使用过以下哪些生鲜电商APP?
盒马鲜生
京东到家
叮咚买菜
每日优鲜
永辉生活
美团买菜
沃尔玛生鲜
其他
您选择使用生鲜电商购买APP生鲜食品的原因是?
日常就在用
疫情防控要求不能出门
超市等封闭场所存在安全风险
方便,可直接送货到家
配送快
有折扣券或会员优惠
种类丰富,分类清晰
可随时随地操作,节省购物时间
售后服务有保障
可远程为购买生鲜产品不方便的人购物(如独自居住的老人或出行不便的人等)
其他
您未使用生鲜电商APP购买生鲜食品的原因是?
运费等成本较高
对疫情相关安全问题有所顾虑
所在地区没有或较少有生鲜电商服务
居住地不在配送范围内
商品种类单一
对食品新鲜程度或商品质量不放心
不够快捷方便
经常存在缺货等问题
APP使用过于复杂不会使用
不知道有此类生鲜电商的服务
其他
您认为生鲜电商APP目前存在的问题有哪些?
运费等成本较高
开展业务地区不够广泛(集中在一二线大城市)
配送范围太小
商品种类单一
无法保证食品新鲜程度或商品质量
经常存在缺货等问题
APP界面设计不合理,操作麻烦
广告太多
售后服务不佳
其他