呷哺呷哺服务客户满意度调查问卷

尊敬的消费者:

1.请问您的性别是: 

2.请问您的年龄在: 

3.请问您的月收入水平是在: 

4.你平常喜欢吃火锅吗 

5.请问您多久吃一次呷哺呷哺: 

6.请问大多数情况下您每次吃呷哺呷哺前，是否需要排队: 

7.请问您每次排队需要等多长时间: 

8.请问您每次在排队期间会做些什么事: 

9.您认为对呷哺呷哺来说较为重要的是什么 

10.当您每次进店吃饭时，对自己所坐位置的总体评价: 

11.当您吃饭期间，对呷哺呷哺的食物质量的总体评价: 

12.您在吃饭期间，对呷哺呷哺的服务的总体评价: 

13.在您用餐结束结账时，对其所给定的价格的评价: 

14.在您结束用餐后，对呷哺呷哺总体满意程度的评价; 

15.您对本次用餐的期望与实际情况的比较: 

16.相对于海底捞服务而言，您对呷哺呷哺的服务的比较: 

17.您对呷哺呷哺的菜品搭配是否满意 

18.您希望从呷哺呷哺得到哪种优惠券: 

19.您不喜欢呷哺呷哺哪些方面 ：

20.若呷哺呷哺的质量与服务不能达到您的期望，您认为呷哺呷哺在市场营销上存在的问题是什么呢？