ERP软件系统满意度调查（致远弘毅）

调研对象：ERP软件关键用户调研目的：1.获悉关键用户对ERP系统的满意度； 2.获悉客户对项目实施人员的真实评价，为实施人员绩效考核做参考。选项设置：10分为满分，6分为合格，1分为极差；如有其它选项或者需要备注说明的，可在“其它”空格中填写。调研方式：匿名调研

1、您的基本信息

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2、您使用ERP的频率是？

3、请对ERP系统满足部门工作需要方面进行评分。

4、请对ERP系统在提高自己或部门工作效率方面进行评分。

5、请对ERP系统在降低工作中的出错几率方面进行评分。

6、请对ERP系统在提高您部门或公司的经济效益方面进行评分。可以从降低成本、提高生产效益、提高资金周转速度等方面综合评分。

7、请对ERP系统在为公司在市场竞争中带来显著优势方面进行评分。

第二部分：请对ERP软件功能及操作情况等方面进行评价。

8、您在使用ERP过程中，软件的稳定性怎么样？

9、您认为ERP软件界面设计的如何？可从操作简易程度、界面美观性等方面综合评分。

10、您在使用ERP软件时的运行速度如何？

11、请对ERP系统在优化公司或部门的流程方面进行评分。

12、您认为ERP设计的系统操作流程如何？

13、您认为ERP软件还需要做哪些优化改进工作？请给出您的宝贵意见。 （选填）

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18、请给出对于项目实施人员的建议，您的建议对于ERP管理实施运维人员很重要。 （选填）