非常了解
一般了解
有待了解
2您与中国物流主要合作业务为 [多选题]
仓储管理业务
物流运输业务
贸易业务
代理报关业务
海运、空运货代业务
其他
3、中国物流在将货物及时、准确送达或仓储货物及时出入库服务方面您感觉如何? [单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意(具体原因) _________________
4、中国物流运输货物或仓储货物的完好程度您感觉如何?[单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意(具体原因) _________________
5、中国物流运输货物信息或仓储货物信息(如账实相符)准确程度您感觉如何? [单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意(具体原因) _________________
6、您对中国物流的车辆或仓储硬件条件 [单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意(具体原因) _________________
7、您对中国物流的车辆调配,仓库空间配置、环境、安全方面的管理 [单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意(具体原因) _________________
8、您对中国物流操作团队专业知识和技能 [单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意(其他原因) _________________
9、您对中国物流的人员服务态度和意识总体上 [单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意(具体原因) _________________
10、您对中国物流的服务是否提出投诉[单选题]
○未提出
○提出过投诉(具体原因) _________________
11、您对中国物流提出投诉后问题的处理总体上的接受程度 [单选题]
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意(具体原因) _________________
12、中国物流所提供运输或仓储服务期间是否发生事故? [单选题]
否
是(请具体填写) _________________