关于菜鸟裹裹的调查问卷

我是华北水利水电大学管理经济学院的学生，为了完成课程作业，特设计了本问卷。感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写这份问卷，为我们提供您宝贵的意见和建议。在此我保证本问卷不做任何商业用途，请您放心填写，再次感谢您的支持与合作

1. 您的年级*

大一

大二

大三

大四

其他

4. 您平时喜欢用哪些快递？* 【多选题】

圆通

中通

韵达

邮政

百世

顺丰

其他

5. 您网上购物时会因为哪些因素而选择快递的公司？* 【多选题】

运货速度

价格

收货驿站的距离

菜鸟驿站服务人员的态度

其他

7. 您认为菜鸟裹裹这个app有什么优点？* 【多选题】

方便查询快递信息

方便取快递

用身份码取件，方便找回快递

其他

8. 您一般多久寄一次快递？*

一周多次

一月多次

一个季度多次

极少

9. 您一般寄快递会花费多少钱？*

10元内

20元内

50元内

50元以上

10. 更愿意选择菜鸟裹裹的上门取件方式还是直接去快递点？*

上门取件

去快递点寄件

11. 您认为菜鸟裹裹这个app有什么缺点？

缺少一些定时定量的对顾客回馈活动

选项2

选项3

12. 您还期待菜鸟裹裹app或者是菜鸟驿站能提供什么服务？

9题 | 被引用3次

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