您好，感谢您参与本次调研，请您填写一下信息并回答调研问题。
2.请问在系统使用时，系统功能操作流畅程度（）
A.很流畅
B.偶尔卡顿
C.频繁卡顿，操作不便
D.慢到无法使用
3.从易用性、便捷性方面，你觉得该系统（）
A.比较简单，容易操作
B.能理解，正常操作
C.偶尔不理解，咨询工程师解决
D.难以理解，不易操作
4.请问在系统使用时，经常在什么业务节点会遇到困难（）
A.未遇到困难
B.新入住环节
C.收费环节
D.居住调整环节
E.评估及健康文书书写环节
5.请问系统使用至今，你对该系统的整体感受，评分（）*满分为10分，最低为0分
6.在系统推行前期，您是否知道公司即将使用系统（）
8.系统的流程设置和公司业务流程的匹配程度（）
A.完全匹配
B.基本匹配
C.大部分不匹配
D.完全不匹配
9.目前系统操作和实际业务的结合程度（）
A.完全相结合
B.基本结合
C.大部分不结合
D.完全不结合
10.目前手工台账的替代程度（）
A.80%以上
B.50%-80%
C.低于50%
D.不清楚
13.疫情下，您倾向的解决问题的沟通方式（）
A.微信语音
B.远程桌面
C.录屏演示
D.文档参考
14.线上响应问题的效率（）
A.及时
B.24小时至72小时内
C.一周内解决
D.超过一周