销售疑难问题调研反馈

林氏木业的销售精英们，大家好!

市场的情况瞬息万变，一年一次的618大促又将来临，为了助力618大促，帮助大家解决销售过程中的问题，特向大家征集共性的销售疑难问题（自己的销售问题或客户疑难问题均可），培训部将会进行相应课程的开发和培训，请积极配合!谢谢!现在我们就马上开始吧！

请填写以下信息

门店（如：佛山市桂城店） ____________

姓名 ____________

入职林氏年限（如：1年） ____________

产品方面问题 (多选)

客户不相信林氏的产品比别人的好，而且价格又比别人优惠

你们林氏成立了15年，有的品牌还成立了35年，那你们的品质是不是就没有别人好了？

门店接待价格算好了，说没有实物，再看看就走了！

没有挖掘出客户需求，不会根据客户需求推荐相应产品

其他问题请描述

价格方面的问题 (多选)

客户说去某家某友看过，产品和价格跟我们的也差不多，而且人家是大品牌，价格便宜点才会考虑买

客户说我不要礼品不砸金蛋，你直接给我价钱上少点

你们说门店更便宜，结果算下来跟网上就差了100块钱，也没有便宜什么

不知道怎么报价才合适，报原价怕吓跑客户，报到手价又没有退路

其他问题请描述

活动方面的问题 (多选)

客户进店就问有什么活动

其他家也是品牌，算下来价格也差不多，买家具送床垫，你们就送个礼品，没感觉到有什么优惠

客户说活动力度不够大，想等等再看

很多品牌都在做活动，客户第一次看林氏，还要对比一下其他品牌

客户看过51活动没下单，想比对618活动，看看能便宜多少

自己对活动文档不熟悉，不会包装活动优惠，不知道怎么找活动优惠

其他问题请描述

逼单方面的问题 (多选)

别人家都是先交一部分定金剩下的尾款收到货之后才付的，你们为什么不行

报了最后的优惠价，客户还是说要考虑考虑

其他问题请描述

其他问题 (多选)

你们不是线上线下同质同价吗？为什么官网有的产品门店不能下单？

客户说：这是我看的第一家，我还得到其他地方再看看

客户进店一言不发或简单一句话——我随便看看！

其他问题请描述

对于逼单成交板块疑难问题的意见和建议

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