【贺州移动】电子问卷

区县

富川

贺州

昭平

钟山

类型

移动

电信

联通

渠道名称（严格复制渠道明细表中渠道名称，移动非渠道明细表中店铺需记录渠道铭牌中名称；友商详细记录渠门头地址或者铭牌名称）

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上传门头照片

点击进行拍照

上传渠道铭牌

点击进行拍照

厅内环境

厅内地面有垃圾

台席桌面脏乱

门头破损

厅内座椅、桌子破烂

厅内设备未正常开机使用

厅内电视机未开

其他（备注情况）

均合规

厅内宣传

宣传物料卷角

无实名制公告

厅内有非移动宣传物料（备注物料类型）

厅内存在过期物料，如清明牛年海报（备注物料类型）

厅内出现“免费送”字眼，例如“免费送宽带”“免费送号卡”“免费送机顶盒”（备注物料类型）

无资费公示

号码销售公示（吉祥号码）

厅内有非5G宣传

其他情况（备注情况）

均合规

营业人员易容仪表

未穿工装

未戴工号牌

站姿不规范

坐姿不规范

衣服敞怀

衣服卷袖

戴首饰

染指甲

未使用礼貌用语

长发未盘起

未迎接客户

未送别客户

其他（备注情况）

均合规

重点检查项

营业员未填写资费明白卡

营业员未递送资费明白卡

咨询宽带销户，营业员推诿（推诿判断：引导用户打10086或者到其他厅店办理或咨询）

厅内无入厅指引牌

均合规

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