山西硕成学员满意度调查表
硕成考研
课程通知、配套书籍下发是否及时
及时
一般
滞后
课前、上课未到是否询问情况
每次都有
偶尔有
从未有
是否严格要求课堂和自习纪律
较严格
一般
宽松
缺课、落课是否督促补课
每次都有
偶尔有
从未有
课后是否及时布置学习任务
及时
一般
滞后
平时检查作业、沟通频率次数
一周多次
一周两次
一周一次
根据学习情况,定期开展测试、答疑,提醒学员参加
满意
较满意
不满意
言行文明,对待学员服务态度
有耐心
不耐烦
恶劣
学习生活中有问题是否可以解决
100%解决
50%解决
未解决
各阶段学习任务、目标是否明确
80%-100%
60%-80%
50%明确
综上所述,对机构学管师满意度打分
80~100
60~80
60以下
您是哪届考研学员
23考研
24考研
25考研
您对硕成督学服务的建议:
____________
您的姓名:
____________
您所在或者毕业的高校名称:
____________
您的负责学管老师:
____________
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