防疫知识题：酒精是否可以与其他消毒液混淆使用？2分
绿植题：请选择绿植的名字 2分
叫什么名字？
a.绿箩
b.幸福树
c.发财树
d.巴西木
Excel考题：
在处理大型表格时，为了在下拉或者向右移动表格时，固定住序列号列或者选项行，需要使用哪个功能？2分
a.使用合并单元格功能
b.使用countif函数
c.使用冻结窗格功能
d.使用列表筛选功能
Word 考题：
Word 文档完成后是否可以调整文字大小并修改每行的文字数量？2分
a.可以修改文字大小
b.可以修改每行的文字数量
c.以上都可以
d.以上都不可以
PPT考题：
PPT的首页需要包含哪些内容？10分
a.主题
b.副标题
c.制作者
d.阐述者
e.日期
f.模版设计
商务穿着题：商务穿着需要注意以下哪几点？5分
a.合身得体的西装
b.熨烫平整的衬衣
c.颜色不一的袜子
d.带配饰的皮鞋
e.佩戴胸针（女）或西装手帕（男）
f.同色系的裤子或裙子（女）
g.擦拭干净的皮鞋
h.与裤子同色系的袜子
室内操题：在背后屈右手翻转左手，让左右手在背后交扣，这个动作锻炼的部位是哪里？起到什么作用？10分
咖啡拉花题： 打发奶泡时蒸汽头的落入点在什么位置？深度多少合适？10分
收纳考题：1）T恤常见的几种收纳方法至少写出3个:___；___；___；2）推荐好物：是____衣架 10分
工程题： 酒店/项目上的弱电系统犹如人体的那个器官？主要任务是什么？10分
英语考题：将“请到我们咨客台登记一下”翻译成英文__________ 15分
How will you act and what’s your priorities while you are handing guests complain? 当你遇到客人投诉的时候你会采取什么行动？你的首要任务是什么? 15分