消费者对跨境电商平台使用意愿调查问卷

尊敬的女士/先生:

您好!

本次调查主要用于获取顾客对 B2C进口跨境电商平台的满意度评价,希望您能依据个人实际情况填写,您的回答将对最终结果产生影响。本问卷所收集的数据仅用于科学研究,不会泄漏您的个人隐私,请您放心。对于您的支持,本人向您表示深深的感谢。

您是否使用过跨境电商平台,例如天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、蜜芽、唯品国际、淘宝全球购、洋码头、海蜜、亚马逊海外购、小红书等
您的性别是
您的年龄是
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您的学历是
高中/中专及以下
大专
本科
研究生及以上
您目前的月收入是
1000及以下
1001-3000
3001-5000
5001-10000
10001及以上
您已经有多少年的跨境网购经历
1年以下
1年-3年
4年-6年
7年-9年
9年以上
您平均每个月的跨境网购频率是
1-3次
4-6次
7-9次
9次以上
您平均每月跨境网购消费额为
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2001元及以上
请您对以下陈述进行评价
我认为使用跨境电商平台使购物更便捷
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
跨境电商平台的使用能够提高我的购物效率
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
跨境电商平台能帮我更快、更准确地获取所需信息
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
使用跨境电商平台进行购物对我来说很简单
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
学习如何使用跨境电商平台很容易,不需要花费很多时间
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
即使从没接触过的跨境电商平台,我还是可以很轻松地使用和接受其服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我身边已经有很多人使用天猫国际、网易考拉海购、京东全球购等跨境电商平台购物
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果我的亲朋好友等重要的人向我推荐使用跨境电商平台,我会考虑使用
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果我生活圈子里很多人都在使用跨境电商平台,我不用的话就会感觉自己落伍了
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我随身携带智能手机或其他电子设备,并且有稳定的网络和充足的流量
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
使用跨境电商平台购物中如果遇到问题,我能得到在线反馈和相应的帮助
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
跨境电商平台购物中如物流服务、在线支付等配套服务较好
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我喜欢尝试不同的跨境电商平台来体验网络购物,来满足我的好奇心
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
使用跨境电商平台搜寻商品信息以及购物时常常会感觉时间过得很快
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
当我使用跨境电商平台时,会感觉到快乐
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我担心使用跨境电商平台购物时会泄露我的个人隐私信息
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我担心使用跨境电商平台购物时会遭遇不合理的收费或欺诈性收费,造成财产损失
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我担心使用跨境电商平台购物会使我产生冲动购买,买回一些根本不需要或不实用的东西,造成浪费
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我认为跨境电商平台价格合理
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我认为跨境电商平台物有所值
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我认为跨境电商平台以目前的价格提供了较高的价值
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
使用跨境电商平台已经成为我的习惯
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我沉迷于使用跨境电商平台
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我必须使用跨境电商平台
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
使用跨境电商平台对我来说已经是自然之事了
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我认为使用跨境电商平台是明智之举
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我认为使用跨境电商平台是一件好事
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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