杭州西湖苹果旗舰店体验营销调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！我是一名来自浙江财经大学东方学院市场营销专业的学生，为了能够顺利的完成毕业论文，希望您能够在百忙之中抽出一点时间填写这份问卷调查。本问卷是为了调查杭州西湖苹果旗舰店体验营销，调查时以匿名的形式，您所填写提供的资料仅仅用于本次学术的研究，十分感谢您的合作与支持!

1.您的性别

男士

女士

2.您的年龄

18岁以下

18到25岁

26到35

36到45

45以上

3.您的教育程度

高中以下

高中

大学（含大专）

硕士或以上

4.您的职业

在读学生

自由职业

个体经商户

企业事业单位工作人员

其他

5.您的月收入

2000元以下

2000-3500元

3501-5000元

5001-10000元

10000元以上

6.您会选择购买苹果产品的最重要因素

产品质量性能

产品价格

购买过程中的体验

苹果品牌效应

其他

7.您是通过哪种途径了解到苹果产品的

网络平台

报刊杂志

别人推荐

偶然逛到

其他

8.您的购买途径

苹果官网

苹果旗舰店

线上购物平台

其他

9.推出哪些活动会促进您前往了解和消费

产品更新换代

促销优惠活动

推出新配色

其他

10.在感官方面的体验，请问您在苹果旗舰店购物过程中，以下情况最真实的感受是？

（1）我对苹果旗舰店的装修风格和产品摆放感到满意。

不赞成

中立

赞成

（2）在选购过程中的环境和氛围让我沉浸其中

不赞成

中立

赞成

（3）店铺里的味道不会让我感到反感

不赞成

中立

赞成

（4）店铺的产品信息传达的非常直观易懂

不赞成

中立

赞成

11.在情感方面的体验，请问您在苹果旗舰店购物过程中，以下情况最真实的感受是？

（1）苹果产品每次的更新换代让人很期待

不赞成

中立

赞成

（2）苹果旗舰店能满足目标客户的情感需求

不赞成

中立

赞成

（3）亲身体验过产品后我想要长期购买苹果产品

不赞成

中立

赞成

（4）亲身体验过产品后我会想要购买

不赞成

中立

赞成

12.在思考方面的体验，请问您在苹果旗舰店购物过程中，以下情况最真实的感受是？

（1）苹果旗舰店店铺的设计非常简约

不赞成

中立

赞成

（2）店铺的购物顾问能解答您的问题

不赞成

中立

赞成

（3）在体验过中我对产品有了认识了解

不赞成

中立

赞成

13.在行动方面的体验，请问您在苹果旗舰店购物过程中，以下情况最真实的感受是？

（1）店铺的购物顾问不会让我感受到体验产品会有压力

不赞成

中立

赞成

（2）不管是在哪里买的苹果产品，售后都很方便快捷

不赞成

中立

赞成

（3）苹果的文化传播十分吸引顾客

不赞成

中立

赞成

（4）苹果利用各种营销方式赢得了许多忠实顾客

不赞成

中立

赞成

14.在关联方面的体验，请问您在苹果旗舰店购物过程中，以下情况最真实的感受是？

（1）苹果产品推出的新功能更适合大众使用

不赞成

中立

赞成

（2）苹果产品的设计十分超前，令消费者有购买欲望

不赞成

中立

赞成

（3）苹果产品的体验感受和其他品牌产品截然不同

不赞成

中立

赞成

15.您会向亲朋好友或同事推荐苹果产品

不会

可能会

一定会

16.您想给苹果产品提出的建议？

____________

34题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建

杭州西湖苹果旗舰店体验营销调查问卷

相关模板