海澜之家客户满意度调查
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您的性别
男
女
您的年龄是？
18岁以下
18~30岁
31~60岁
61岁及以上
您的职业是？
____________
您的月收入
1000~2000元
2000~4000元
4000~6000元
6000~8000元
8000元以上
您是否有网上购物的经历
是
否
您选择在网上购物的原因
不用去商场、超市，网上购物都是送货上门，非常方便
网上货品的价格要比商场、超市便宜
在当地市场上没有，只好在网上购买
其他
您是否购买过海澜之家的服装
是
否
您是通过哪种方式了解到海澜之家？
电视广告
其他网站
他人推荐
您习惯购买海澜之家服装的渠道是
实体店
网上
其他
您在网络上购买海澜之家服装的原因
价格比实体店更加便宜
衣服种类更多
足不出户，购买便捷
您对海澜之家的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对海澜之家服装的质量满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对海澜之家服装价格的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对海澜之家服装的面料满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对海澜之家品牌服装代言人满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
您感受到的海澜之家处理顾客抱怨时的效率如何
非常满意
满意
一般
不满意
您感受到海澜之家处理退货问题时的效率如何
非常满意
满意
一般
不满意
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