职务
店长副店储备店长
培训小助手
SA及其他小助手
总部人员
以下哪些符合乐高式服务中对于问候的要求
A、 使用“非销售”相关的问候方式
B、 精神饱满、面带微笑、声音洪亮
C、 妙用乐高积木、创造惊喜、传递快乐
D、 良好的仪容仪表、礼貌用语、专业知识
E、 妙用模型和出样，制造OMG瞬间
对于重点产品一页纸，哪些是需要持续关注的
A、 每一款重点产品在店内货架+库房的货量必须=3（货品）
B、 培训有重点、有带教、有跟进（培训）
C、 重点产品推送朋友圈有文案（市场）
D、 熟记产品清单和陈列位置，流利说出所有重点产品的关键卖点（全员）
关于10311兰花以下哪些说法是正确的
A、 建议售价为599元
B、 包含698个颗粒
C、 包含积木拼搭的花瓶
D、 建议年龄为18+
以下关于75341卢克.天行者的陆地飞车描述正确的是？
A、 建议年龄18+
B、 零售价：1899
C、 尺寸：长49cm，宽30cm，高10cm
D、 陆地飞车采用全新的弧形挡风玻璃配件，并且高度还原电影中的造型
以下关于76208山羊船描述正确的是？
A、 包含五个小人仔和维京长船，及丰富的各式武器
B、 维京大船高12厘米，长43厘米和宽10厘米
C、 中部船舱和船头可打开
D、 它由传说中的山羊Toothgnasher和Toothgrinder拖行
关于76830 Zyclops大追击的描述正确的是？
A、 含身穿太空服和头盔的巴斯光年小人仔，伊兹（lzzy）
B、 含邪恶的机甲Zyclops
C、 含大魔王扎克
D、 机甲拥有灵活的手臂和腿，以及圆盘发射器，可进行对战
关于76832 XL-15飞船的描述正确的是？
A、 太空飞船的驾驶舱可以打开，燃料电池可以拆离
B、 带有信息牌的展示台
C、 含巴斯光年及两个队友小人仔，巴斯光年的好伙伴猫咪索克思（Sox）
D、 模型尺寸：高15厘米、长20厘米、宽18厘米
以下那一款产品复原了《星球大战：帝国反击战》的场景
A、 死星战壕生死时速立体模型
B、 达戈巴星球绝地训练立体模型
C、 共和国反重力坦克
D、 死星垃圾压缩机立体模型
10938小恐龙乐园不包含以下哪种恐龙玩偶
A、 三角龙
B、 霸王龙
C、 腕龙
D、 翼龙
关于76989 地平线西之绝境：长颈鹿，以下哪些说法是正确的
A、 建议售价为899元
B、 长颈鹿高32cm
C、 颗粒数为1222
D、 建议年龄段为18+
关于41713奥利薇亚的太空学院，以下哪些说法是正确的
A、 包含857颗颗粒
B、 包含四个身着太空服饰的小人仔
C、 航天飞机高26cm
D、 太空学院宽21cm
关于新品76956霸王龙肆虐记，哪些说法是正确的
A、 建议售价为999元
B、 包含积木拼搭的霸王龙
C、 建议年龄段为18+
D、 包含1212个颗粒
关于10300《回到未来》时光机以下说法哪些是正确的
A、 建议售价为1799元
B、 包含1898个颗粒
C、 可通过加装配件实现时光机在三部电影中的不同造型
D、 建议年龄为18+
收银环节，我们要注意以下哪几点
A、当服务和收银是同一名SA时，就无需再在结账环节向顾客问候了
B、结账前要观察顾客选购的商品，方便进行收银连带推荐
C、询问顾客的购物反馈可以在为顾客打包、装袋的期间去做
D、感谢及邀请需要具体阐述邀请的内容和时间
以下哪些属于一对一服务技巧中挖掘需求的部分
A、黄金三问
B、询问顾客兴趣爱好
C、询问顾客之前是否购买过乐高产品
D、询问送礼顾客的购买预算
在5月5日-6月9日期间，购买10938小恐龙乐园和10962巴斯光年的行星探索任务可获得的赠品可能性有以下哪些
A、30583复活节兔子
B、30417花朵与蝴蝶
C、30589卡丁赛车
D、40529乐高®儿童游乐园
在5月5日-6月9日期间，购买60350月球研究基地和60348月面探测车可获得40531拉尔斯一家的厨房
以下关于checklist中PAB、BAM、试玩桌陈列标准正确的是
A、试玩桌散颗粒充足，不小于容量1/2
B、BAM上必须拼搭出3个79元的沟通语模型
C、同一种颜色，上下左右不得重复陈列，保证PAB的多彩感、丰富性
D、PAB的散颗粒充足，不低于视窗高度的一半