三亚航空学院物业服务中心2022年上半年客户满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

物业服务整体满意

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

卫生间是否干净、无异味

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

办公室和宿舍打扫是否干净、垃圾清理是否及时

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

空调温度是否适宜、电梯运行是否稳定

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

出入口管理是否合理、是否经常造成拥堵

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

停车管理是否合理、便利

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

工作人员服务态度是否满意

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

您对物业哪些工作人员服务态度不满意

秩序维护人员

保洁人员

宿管人员

工程维修人员

物业管理人员

工作人员素质是否满意

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

您对物业哪些工作人员服务素质不太满意

秩序维护人员

保洁人员

宿管人员

工程维修人员

物业管理人员

服务响应是否及时

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

您对哪些服务的及时性不太满意

清洁卫生

报修处理

投诉处理

工作人员仪容仪表、岗位执勤状态是否满意？

很不满意1

不满意2

一般3

满意4

很满意5

您对哪些工作人员对仪容仪表、岗位执勤状态不满意？

秩序维护人员

保洁人员

宿管人员

工程维修人员

物业管理人员

请您留下您对物业的宝贵意见和建议：

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