不同文化背景下对售后用语的接受程度和理解程度

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

平时在跨境电商平台会经常联系售后客服吗

会

不会

平时在跨境电商平台遇到的售后客服难沟通吗？

难

不难

一般在跨境电商平台多数选择国内售后客服吗？

经常找国内售后客服

很少找国内售后客服

几乎不找国内售后客服

如果在跨境电商平台中，必须跟英语售后客服沟通，会遇到什么难题？

没有难题

需要用翻译软件沟通，并不理会语气

不太能明白对方语气，会误解其语气

完全不能沟通

在跨境电商平台中，遇到外国售后客服，能理解对方说的“俚语”“梗”“一语双关”吗？

能完全理解，因为比较了解该国语言文化

不太能理解，但也有了解该国语言文化

完全不理解，读不明白对方说的梗

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