BEIK中，内部I的“业务情境”是指客户经营的全流程环节和手段。
BEIK中，背景的“未来目标”是指客户未来1-3年的新定位和新定量。
BEIK中，外部E中的供应商需特别留意运营商类的IT供应商。
目的不能是直接推电信业务，但目标可以是推荐具体的电信产品。
精通行业、熟悉不同业态，就可以为客户推荐合适的产品或服务。
实战拜访如果是教练做示范时，客户经理可以不用参与等教练完成即可。
筛选客户的基础理念，是将有限资源聚焦高价值客户上云的共性特征。
根据案例故事的流程演绎法，当我们介绍案例时，首先应该介绍我方提供的解决方案。
构建场景化解决方案，需要同时考虑客户、场景、产品三个维度。
四类关键人中，关键使用人是业务部门，他们关注的是效果和效益。
方案呈现过程中，应该将决策权交给客户，了解客户重用、急用和混用方面的信息。
当客户有异议时，应该先通过充分展示电信能力来说服客户。
复盘环节主要针对有商机的客户，对暂时没有商机的客户不需要复盘。
BEIK分析的核心是关键人分析，只要客情关系好就能做成业务。
面对客户异议的时候，客户经理不正确的想法是？（多选题）
A.客户提出异议主要是为了砍价
B.客户的异议态度越强烈则证明我们的产品越不好
C.当客户提出异议时我们应该先认同客户的担忧，再进行化解
D.客户提出异议主要还是对我们不了解
在聚焦场景+创值重点目标客户群中，可以多关注哪几类的企业（多选题）
A.高带宽使用群体
B.高新概念企业
C.具备较高数字化管理水平
D.使用电信业务多的企业
关于客户视角，描述准确的是（多选题）
A.客户高层领导对其战略的要求
B.客户的生产部门的实际需要
C.电信云电脑能够解决客户办公电脑问题
D.客户的客户实际工作的难处
深化客户视角的要求，包括：（多选题）
A.运用客户角度看情况
B.运用客户逻辑找关键
C.结合客户观点想方法
D.结合客户实情出方案
以下属于有效的BEIK-【B】资源规模内容，包括：（多选题）
A.办公人数
B.年度业务总量
C.生产车间总数
D.运营车辆总数
面对客户决策层进行需求确认时，运用的“两问、两谈”提问方法包括：（多选题）
A.一问：客户的整体发展规划
B.二问：客户的近期发展目标
C.一谈：客户运营和管理模式的优化升级
D.二谈：客户可能应用到哪些数字化手段
本次场景+创值的BEIK模型指导我们从哪四个大的维度开展客户信息的收集与分析？（多选题）
A.经营状况
B.未来目标
C.外部生态
D.行业趋势
E.内部场景
F.关键人物
BEIK模型的使用原则有哪些？（多选题）
A.澄清分析主体是客户而不是项目
B.坚持客户视角输入客户原生态信息
C.尽量定性定量以便预判场景规模
D.重点关注决策人
本次场景+创值营销的学习目标包括哪些？（多选题）
A.云网快速营销
B.深耕细分行业
C.深挖客户价值
D.深化创值营销
以下属于云电脑典型场景的有哪些？（多选题）
A.客户多人共享使用电脑(正确答案)
B.客户电脑使用频率不高
C.内部需要集约管理电脑(正确答案)
D.客户需要远程访问内网(正确答案)
场景+创值营销”核心技能包括？（多选题）
A.客户分析
B.需求确认
C.方案呈现
D.合作促成
以下属于常用目的设定的有哪些？（多选题）
A.了解客户服务满意度
B.深挖客户未来商机
C.推荐近期优惠活动
D.进一步确认客户需求标准
以下属于课程中探索客户需求“六环节”的提问方向包括哪些？（多选题）
A.关键目标（方面）
B.现状场景（手段）
C.困境问题（效果）
D.合作伙伴（生态）
E.量化价值（作用）
F.投入程度（预算）
我们通过讲述融云案例故事重点要向客户展示？（多选题）
A.行业的数字化资讯
B.行业发展的思路
C.展示电信的合作诚意
D.植入潜在的倾向性参数
在复盘的“拜访收获”环节我们需要针对哪三个方面明确后续行动计划？（多选题）
A.客户的服务要求
B.近期的工作
C.客户的潜在需求线索
D.客户的明确商机要求