| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 在使用哈啰单车前，我对哈啰单车的总体印象不错 | |||||
| 在使用哈啰单车前，我希望哈啰单车能够满足校园出行需求 | |||||
| 我对哈啰单车的产品和服务总体预期较高 |
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 我对哈啰单车的颜色较满意 | |||||
| 我对哈啰单车的车型样式较满意 | |||||
| 我对哈啰单车座椅调整高低功能较满意 | |||||
| 我对哈啰单车的减震功能较满意 | |||||
| 我对哈啰单车投放数量较满意 | |||||
| 我对供应商提供的单车破损维修服务较满意 | |||||
| 我对客服受理举报的服务较满意 | |||||
| 我对哈啰单车扫描开锁的响应时间较满意 | |||||
| 我对哈啰单车扣费锁车归还方式较满意 |
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 与预期中的体验相比，哈啰单车实际表现优良 | |||||
| 与理想中的体验相比，哈啰单车实际表现优良 | |||||
| 总体而言，我对哈啰单车较满意 |
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 我会继续使用哈啰单车 | |||||
| 我会推荐其他人使用哈啰单车 | |||||
| 即使哈啰单车的收费提高，我也愿意继续使用哈啰单车 |
| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 | |
| 当在使用中出现不满意的情况时，我会向朋友吐槽哈啰单车 | |||||
| 当在使用中出现不满意的情况时，我会向家人吐槽哈啰单车 | |||||
| 当在使用中出现不满意的情况时，我会对相关部门投诉哈啰单车 |
10题 | 被引用20次