关于外贸业务员利用开发信开发客户存在的问题及原因调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请问您是否为外贸业务员或从事外贸工作?
请问您从事外贸行业多长时间?
1-6个月
6个月-1年
1-5年
5-10年
10-20年
其他
外贸开发信是否为贵司开发客户的主要形式之一?
您在用开发信开发客户时遇到的问题有哪些?
频繁被退信
邮件回复率低或无回复
IP地址或邮箱进入系统黑名单,无法发送邮件
客户询盘后无音信
无法获知主要负责人邮箱地址
其他
您认为开发信存在以上问题的主要原因有哪些?
群发邮件
邮件包含屏蔽词汇、链接或附件
客户背景调查不够深入
邮件标题和正文缺乏吸引力
邮件正文内容过长
邮件格式不符客户行文及阅读习惯
邮件发送时间不佳
缺乏后续跟进
客户邮箱弃用
客户询盘后回复不得体
获取邮箱途径少
其他
您认为解决以上问题的有效措施有哪些?
避免短时间群发邮件,应分时段发送
对客户进行充分的背景调查
删除邮件中屏蔽词、链接
利用邮件标题激发客户好奇心
针对不同客户痛点个性化正文内容
使正文简洁清晰
按照客户习惯修改行文及正文格式
在合适的时间点发送邮件
发送后及时对客户进行跟踪
首次发送开发信不添加附件
核验客户邮箱真实性
回复客户询盘要突出自身优势,解决客户问题
利用开发软件定位主要负责人邮箱
其他

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