光辉口腔 · 宝贝卡满意度调研

尊敬的家长:

您好!预防大于治疗是我们推行宝贝卡的信念与宗旨!恭喜宝宝顺利完成宝贝卡预防项目!


我们诚邀您填写这份问卷调查,您的宝贵意见将对我们的服务提升有着十分重要的意义!欢迎您对我们提出宝贵意见!

宝贝姓名
    ____________
您与宝贝的关系
爸爸
妈妈
其他亲属
Q1(单选):请您为提供宝贝卡服务的医护人员评分(如有扣分请写原因) 
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
Q2(单选):请您对宝贝卡预防流程做整体评价(如有扣分请写原因) 
5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)
Q3(多选):您认为宝贝卡预防对宝贝有什么重要的帮助?
提升科学刷牙技能
提升刷牙主动性
提升口腔知识
促进亲子互动
其他
Q4(单选):宝宝在接受宝贝卡预防项目后,您是否觉得宝贝的口腔卫生情况得到了改善? (刷牙次数及时长、护牙习惯、爱牙意识等等)
口腔卫生 / 爱牙意识,有提升
口腔卫生 / 爱牙意识,没有提升
不知道是否有改变
其他
Q5(单选):您是否会推荐亲戚 / 朋友购买宝贝卡?
会主动推荐
朋友有需求时可推荐
平时没有推荐的习惯
觉得不好,不推荐
其他
Q6(单选):宝贝卡四次预防复诊,您是否有全程陪同宝宝参与?
全程陪伴到店(宝贝和家长一起在诊室)
全程陪伴到店(宝贝在诊室,家长在等候区)
偶尔陪伴(宝贝和家长一起在诊室)
偶尔陪伴(宝贝在诊室,家长在等候区)
宝宝独自复诊,家长负责接送
Q7(多选)以下是宝贝卡的预约时间,您会优先选择哪两个时间?
星期六:上午9:00
星期六:上午10:30
星期六:下午14:00
星期六:下午15:30
星期日:上午9:00
星期日:上午10:30
星期日:下午14:00
星期日:下午15:30
工作日时间
Q8(单选):宝贝卡的预约复诊时间安排是否符合您的心意?
非常满意,能按自己时间改约
满意,尚能满足改约
一般,经历几次才改约成功
不满意,基本很难改约
非常不满意,完全没有符合自己时间的预约,改约不成功
Q9(单选):宝贝在复诊中是否有遇到问题?医护人员是否及时帮您解决?
没遇到问题
有问题,有解决
有问题,没有解决
Q10:诚邀您对宝贝卡的流程及服务,提出宝贵的建议(任何方面均可) 
    ____________

12题 | 被引用1次

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