1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ ）
2.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ ）
格调高雅的话题
哲学、历史话题
对方擅长的话题
时尚流行的话题
3.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ ）
6.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
8.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（ ）
商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
9.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;
上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
上下楼时都让领导,来宾走在前方;
17.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. （ ）
18.在与人交谈时，无需注视对方，自己讲自己的就可以. （ ）
20.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. （ ）