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| 服务并组织各马队、质量管理体系运行部门对2022年程序文件和各部门第三层次文件的适宜性、有效性和充分性进行研究、讨论，制定2022年程序文件和第三层次文件的修编计划，提供质量体系运行中的各种咨询。（服务对象：各赛马团队、集团本部各部门） | |||||
| 指导各马队、各部门采用过程辅导、过程管控相结合方式开展2022年QC小组活动，指导各部门完成2022年QC小组活动课题登记工作，为各马队开展“零缺陷”工程及质量改进提供服务，对“零缺陷”工程项目进行策划、立项、推进实施、验收评价和奖励。（服务对象：各赛马团队、集团本部各部门） | |||||
| 结合公司对客户投诉、抱怨、每单必访、每融必访、每败必访等工作的新要求，参与回访相关工作，强化客户反馈问题的快速响应和及时解决。（服务对象：市场协同部、各马队） | |||||
| 对各马队质量资质管理工作进行管控，组织各马队进行市场、销售所需质量资质策划、取证、维护等。（服务对象：各赛马团队、集团本部各部门） | |||||
| 对各马队需要上报各级质量协会等资料提供支持、协调、服务。（服务对象：各赛马团队、集团本部各部门） |
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