诚14海成4月9日家书:诚实可信大家好!我是诚14海成,很高兴今天的家书由我为大家分享诚实可信。主人公花牌坊新店A陈钟炫-柏翘,柏翘作为一名入行不久的新员工,在之前值班时接待了一位有购房需求的老阿姨。那天恰逢门店搏学月考,店内同事都在认真作答搏学题目,那时柏翘才入职6天,对于专业知识可谓是一窍不通,但是他还是能够和阿姨很好的互动,通过不断挖掘客户购房需求,得知阿姨买房是为了自住,并且告知了意向购房位置。后面我们考试结束后马上问我怎么给客户匹配房源,后面给阿姨找了府南新区蓝谷领地的一套套二。柏翘立马给阿姨打电话预约看房事宜,并约好第二天一早去看房,由于叔叔阿姨年龄较大,柏翘主动叫好滴滴车跟叔叔阿姨一起前往看房。下车后柏翘顿时失去了方向,不知道所看楼盘在什么位置,好在阿姨之前就住在那边对那边非常熟悉,跟柏翘说就是对面那个小区,柏翘看到了等候在小区门口的维护人,并顺利看完了房子。下来后就问柏翘房子价格有没有少,让给落实细节,但是买房毕竟是大事,叔叔阿姨还是说要回家给家人在商量一下才能最终决定。柏翘回店后积极给维护人沟通细节和房价,一边给阿姨反馈业主售价等详细信息。柏翘在给阿姨沟通的过程中不仅把房屋优缺点如实告知,还坦然告知阿姨自己是一名刚入职的新员工,是一个“菜鸟”,可能对于业务知识还非常欠缺,但是希望阿姨买到自己满意的房子。可能对于很多经纪人来说,都不会在客户面前说自己是“菜鸟”,因为很多客户都希望自己找非常专业的经纪人为自己服务。也正是因为柏翘对于阿姨的诚实,让阿姨觉得柏翘是一个以诚相待的小伙子,自己愿意选择柏翘,就当是给有梦想的年轻人实现梦想的机会。阿姨当即决定购买了,后面我们把价格和细节落实了,当天晚上8:00前往维护方门店签约。阿姨是北方人,特别实诚,签约非常顺利!签合同过程中一直说柏翘很诚实,很努力。也正是因为柏翘有很好的价值观,用诚信为本原则对待每一位客户,在当月最后一天又成功签约一单。作为一名新员工能有正确的价值导向不断引领自己,我相信会有更多客户选择他的。
诚15铠南4月10日家书:诚实可信大家好!我是诚15铠南,很高兴今天的家书由我为大家分享诚实可信。做经纪人的时候、业绩不理想、工作没整好、就会有一大堆理由、什么客户不给力、房东不降价、哪儿哪儿又出了问题、逃避现实、把责任归于不可控、归于别人、说到底是自己不肯承认问题、不愿面对、哪一份工作很容易就做好了。升了租赁商圈之后、我觉得学习的地方非常非常多、这是一个刚开不久的职位、没有前车之鉴、一不小心就会走错、截至今天的渗透我已经排公司最后一名、2月还是冠军、3月还是第二名、可能是我在开会的时候、告诉经纪人这个月渗透只要达标就好、不被关黑就好、我们主要是在旺季做业绩、今天看数据我发现我错了、我传达给他们一个可以放松的意念、他们就会更放松、觉得这个月不用在意了、不重要了、这一点我没有做好、导致现在的局面、20号之前、我一定得改变、吃一堑长一智、这次吃亏了、下次就得更重视、作为一个团队的领路者、我们更要三思后行、传达给经纪人正确的东西、我们影响的是最前线的战友、最能直观的出现结果。
诚16梁山4月11日家书:诚实可信大家好,我是梁山,很高兴今天由我为大家分享诚实可信。“诚实正直,信守承诺”这是我们以前经常说的,现在也是一直在执行着的。在过去的几年,很多人都会说我给客户报了底价我就做到了诚实,而现在是一个信息公开化,交易透明化的时代,报底价也不是最具有代表性了,现在都是讲真话不隐瞒事情的真相,真实的在买卖双方之间传递信息,这是基础,重点还是要可信,要守信。之前我也犯过错,在今年2月份签的单子,当时没有说政策要涨税,而且也只是针对的非住宅,还有就是贷款已经审批通过了就等着办理过户手续了,就给客户承诺了税费不会变,按照原税费收。而且对郊县的后续又没有掌握清楚,郊县的房子有抵押是不能进行网签的,结果到3月底办理过户手续才发现税费涨了一倍,月底处理后续头都大了。由于政策原因没有处理好还导致了退钱,这还是第一次处理成这样子,还是退佣金。吃一堑长一智,知道做事要细心,要认真对待,现在想想以这个为代价来换取教训觉得不值。以后不仅要自己做事情得更加细心,还要管理好团队不能犯错。希望大家引以为戒。我的分享完毕谢谢大家
诚1云浩2月1日家书诚实可信今天参加了季度大会,又再一次的为自己打了鸡血,今天离舞台比较近,看得我热血沸腾。价值观的展示,让我们再一次见识到了我们身边的标杆事迹!今天为大家分享的是诚实可信,今天诚实可信价值观的展示我影响特别深。在上月的时候,无论是公司还是大区都在提F店和F区。全大区的各店都在向外区,外店推广房源,而且各店收到的效果都很快,而且特别明显,很多门店的房源都被外区卖了,有些门店还是好几套。其实我心里非常着急。我们店的房源还没有什么反应,经纪人也经常出去推盘,但是效果就不尽如人意!我一直想怎样才能让其他店的商圈经理也重视我们店的房源呢?我想每个店都希望他人重视自己的房子,自己何不先重视别人的房子,这样下来拿出诚意去接受别人的房子,别人也会重视自己的房源!于是我给周边大区的一些学区门店商圈经理联系,介绍我们的学区房,然后说我们这边很多的客户也在看他们那边的房子。让他们将他们的房源发给我们店,我组织我们经纪人过来空看。于是他店的商圈经理很是积极的就给我发过来了!我就要求我们店的经纪人去空看他们的房子,然后再推荐房源,这样先有个熟悉的过程,再推荐房子,接受度就好了很多。经过一月的推盘,本月我们店已经有2套房源被外区售出,接下来我们讲继续秉着真诚的原则对待身边的伙伴。现在各位商圈经理都在优化推盘的方法,比如笑天,都安排店上经纪人利用晨会的时间出来推盘,我们相信我们的我房他售一定会做的更好。
诚2杨帆4月13日家书诚实可信很高兴今天该我给大家分享诚实可信。我想跟大家分享一个我们店的案例,就在这个月上周,我们店的店经理王凤彬,在西月城外面的广场捡到一个钱包,这个钱包还不小,里面装满了现金和银行卡以及身份证等重要证件,当时他捡到钱包第一时间就是站在那里等待失主前来找寻,因为他想的是人家丢了那么贵重的东西肯定非常着急。但是一边又是做业务的时间,还联系了客户来看房,耐心的等待,让其他人帮忙带客户,徒弟的陪看也没能去协助,最终,失主焦急的寻找到了我们店旁边,经过仔细的核实,证明就是失主本人,这个中年男人很是敬佩和感激,非要拿出现金来感谢老王,被我们拒绝了,坚决不收取任何好处,这都是我们应该做的。坐在我们店上,这个中年男子竖起大拇指,和我们的老王合影留恋,他说:链家人真棒!以后买房卖房就找我们。通过这个事情,从小事反应出了我们应该做的行为准则以及社会价值观,讲真话,做实事,一定能赢得身边人的信奈和肯定,也一定能给自己一个满意的人生答卷。
诚3笑天4月14日诚实可信家书刚回家,才想起要写家书,有点晚,对不住!大家应该快到美丽的九皇山了,由于我店月初就定了下周去九皇山团队活动,所以不能跟大家一起,挺遗憾的!咱们商圈经理为了自己的门店真的付出太多了!最近行情不好,奥园又延迟开盘,相信大家心里都着急,不过出去活动还是祝大家能够放松心情,玩得开心!诚实可信,我店有个案例,就是邓益兴好几个月没签单了,在公司借款已经5000左右了,上个月谈个锦城世家400万的单子,相当曲折!客户带了1年多了,看着锦城世家从2万涨到3万多,这次心想客户肯定要签了,心里特别高兴!没想到几次面谈后,约到签约了,客户却想跳单,到小区租售中心去约业主签约,房东没答应(我们进不去,实际情况也不太了解),我们店几个人和锦城世家的兄弟们都在店门口焦急万分!最终还是没有签成,房东也没有卖给他!事后客户却说她没有跳单,房东想跳单,整的乱七八糟的!而邓益兴心理压力更大,对于几个月没签单了,客户带了一年多,400多万的大单子就这样搁浅,心里特别煎熬!后面客户给邓益兴发微信道歉,说明情况,还发了两次2000块,而邓益兴没有收钱(虽然他需要钱),我认为是值得褒奖的!