| 请您对淘宝网在如下几个方面的表现进行打分 | |
| 个人隐私的保护力度 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 平台监管力度（严格准入门槛、反交易评论作弊） | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 平台风险控制能力（预防预测交易欺诈、减少违约和信用风险） | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 流程设计安全性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 产品设计易用性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 在线声誉评价的有效性（评论、评分的有效性、真实性和及时性） | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 售后服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 品牌和商誉 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 盈利能力 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 产品创新能力 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 物流的及时性（若物流为自营，则评价自营物流；若物流为第三方，则评价第三方物流；若两者皆有则加权后综合评价） | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 物流的安全性（若物流为自营，则评价自营物流；若物流为第三方，则评价第三方物流；若两者皆有则加权后综合评价） | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 支付渠道的安全性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 支付渠道的便利性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 商品评论参与人数多 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 商品评论真实 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 虚拟社区言论真实 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 卖家的行业组织化程度高（比如，卖家自发组织的按目类和行业出台规范或促销政策等） | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 卖家的行为受到行业自组织的约束和限制 | ★ ★ ★ ★ ★ |
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