感谢您参加本次评估。本次评估的主要目的是对部门内员工进行一个年度的360度评核,请您在填写问卷前,对您所评估的对象在2013整个年度的工作情况做出总结,根据员工日常的工作状态分别评分,分值为0-12分,其中0-4分为差、5-7分为合格、8-10分为称职、11-12分为优秀。
被评估者将不会看到本表单的答题结果,所以请客观公正地考虑您的分值,谢谢!
CDP EB dept.
0分 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 6分 | 7分 | 8分 | 9分 | 10分 | 11分 | 12分 | |
工作积极性、主动性 敢于尝试新服务、新客户或新代理机构 | |||||||||||||
团队协作和互相支持 主动承担困难,积极想办法解决他人和团队的困难 | |||||||||||||
培训和分享 提供的分享案例,工作方法和提供的培训课程 | |||||||||||||
帮助团队发展 带领培训新入职员工 | |||||||||||||
CIE核心价值认知 积极提倡公司文化,主动维护公司利益、客户利益和团队利益,能够将公司文化融入工作 | |||||||||||||
流程改进建议和实施 已改进时间积累分数,3次为12分 | |||||||||||||
新客户服务创新 敢于迎接新服务新客户,创新流程,拓展新服务 | |||||||||||||
团队知识积累 主动提供更新团队知识,帮助团队知识积累 | |||||||||||||
突发状况应对 是否有能力处理所管理客户的突发事件,并主动承担处理责任;是否愿意并处理好领导交予的特殊任务 |
3题 | 被引用0次