建店点检问卷调查
您的店号
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您的姓名
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您的门店职务
店长
店主
3. 您门店筹备时我们的专属服务群为您提供了哪些服务？*
有建群服务
经营办证提醒
工程报建提醒
告知门店筹备进度
问题咨询和解答
合同签署提醒
开业前准备事项提醒
4. 您知道的加盟合同条款有哪些？*
特许加盟条件
特许经营权的使用内容/期限/范围
双方权利义务（保密条款/商圈保护）
员工培训及经营指导
店铺日常营运规范（货款缴交/违约条款）
合同的续签和变更
5. 您知道门店经营需要办理哪些证件？*
营业执照
食品经营许可证
烟草证
药品经营许可证
6. 您门店铺位测量和工程验收时都有哪些人参与？*
门店店主
加盟顾问
工程队
7. 请问您在东莞总部商学苑培训了哪些内容？*
基础决定一切（门店形象、亲切服务、商品齐全、鲜食管理）
重点品类（啤酒、槟榔、冷藏、烘焙、雪糕）
主要营销方式（每月会员主题、线下半月档、线上优惠券）
外卖开通（营业执照、外卖申报）
会员招募（开业前10天会员招募宣传、加微信送好礼、发放会员福利、会员裂变）
社群运营（发放优惠劵、活跃氛围、爆款商品限量抢、会员福利免费送）
8. 您在深二大区实操培训了哪些内容？*
门店现象标准
员工服务标准
商品收货
商品陈列
会员招募
外卖拣货
收银机操作
智能经营平台操作
手持终端操作
可视化工具运用
9. 请问门店经营服务六步曲有哪些？*
迎客
询问
指引
介绍
唱收
送客
10. 您知道的门店五大形象标准有哪些？*
卫生形象
灯光形象
员工形象
商品陈列形象
商品质量形象
11. 请问开业指导到店后都做了哪些工作？*
检查促销品价格是否异常
安排宣传单派发
提醒零钞准备
开业当天收银技巧培训
开业当天各项工作分工安排
12. 您知道后台系统和手持终端可以操作哪些内容吗？*
报货
收货
退货
上下限调整
商品变价
盘点
13. 请问会员招募的流程有哪些？*
扫注册流程二维码（促销物料都可以扫）
授予权限注册
按照界面提示完成操作
会员注册成功消费1笔招募工作才算完成
14. 请问社群运营的流程有哪些？*
建立微信群
邀请顾客进群
群上发送会员专属活动内容
群里要有相应的人员互动营造氛围
发送相应会员福利
15. 您知道“药品经营”规范条例和日常管理处罚有哪些吗？*
经营规范（统一管理、统一采购、不私下调拨商品、不私下转让、不将药品放仓库、不丢弃来货单）
处罚条例（不外采，不经营超范围药品，不拖欠药品采购款等，否则春悦林有权没收保证金，并处罚3万-10万每次的罚款）
16. 您知道“卷烟采销”规范条例有哪些吗？*
不经营假冒伪劣和走私烟
不向未成年人售烟
烟草渠道进货
不得无证经营
烟草证主体名称发生变更需及时向辖区烟草稽查部门同步更新
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