尊敬的先生/女士:
您好,非常感谢您在百忙之中抽出时间参与此次关于“南京博物馆游客满意度方面的学术调查,本次调查采用无记名的方式进行,结果只作为学术研究所用,绝不涉及任何商业用途,任何个人或单位的信息将严格保密。请根据您的实际感受作答,不必有任何顾虑,答案没有对错、好坏之分,敬请您填写完整以便得出有效的结果。衷心感谢您的支持,祝您工作愉快、生活幸福。
您的年龄是
A、18以下
B、18~28
C、29~38
D、39~48
E、48以上
您的受教育程度
A、初中及以下
B、高中
C、专科
D、本科
E、研究生及以上
您是否游览过南京博物馆
A、是(选此项者请继续答题)
B、否(选此项者请填写个人信息后结束答题,并领取我们为您准备的小礼品!谢谢答题!)
您是通过何种渠道了解到该博物馆的
A、亲友
B、报刊、杂志等
C、互联网
D、短视频平台(如:抖音、快手)
E、旅行社推荐
F、公众号
其他
您为什么选择来参观该博物馆
A、教育子女
B、开阔眼界
C、增长知识
D、学术研究
E、游玩
F、与专业爱好相关
游览之后,对博物馆整体满意度如何
1非常不满意
2不满意
3一般
4满意
5非常满意
请您根据实际感受,从以下几个方面对博物馆进行打分,非常满意为5分,非常不满为1分
馆内产品的质量 ★ ★ ★ ★ ★
馆内参观路线设计 ★ ★ ★ ★ ★
馆内的环境氛围 ★ ★ ★ ★ ★
馆内外通行标识 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
服务的专业度 ★ ★ ★ ★ ★
卫生设施 ★ ★ ★ ★ ★
休息场所 ★ ★ ★ ★ ★
纪念品种类和质量 ★ ★ ★ ★ ★
停车场所 ★ ★ ★ ★ ★
展览信息介绍 ★ ★ ★ ★ ★
在您游览之后,您觉得博物馆给您带来的价值如何,5颗星表示价值非常高,1颗星表示价值非常低
游览价值 ★ ★ ★ ★ ★
教育价值 ★ ★ ★ ★ ★
购物 ★ ★ ★ ★ ★
服务价值 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升游客体验感,您认为南京博物馆还可以增加哪些服务设施或服务项目(多选题)
A、室内景观(如标志建筑等)
B、书吧
C、休息空间
D、VR导游讲解
E、与虚拟历史人物的互动
其他