泰隆信用卡已于3月27号开通线上申请,目前申请的入口为“小鱼Bank”APP,首页有“办信用卡”功能按钮,暂无其他渠道。如果无法看到该按钮,则需要更新版本。
一、受理城市范围
浙江省台州市、杭州市、嘉兴市以及绍兴市,会陆续开通其他城市,敬请关注小鱼Bank app,或者我行的相关官方渠道。
二、针对人群
18-65周岁,有稳定收入的工薪或经营类客户。
三、在线申请需要资料
目前在线申请只支持有效期内的中国境内的二代身份证原件申请,暂不支持警官证、士兵证、护照、港澳通行证、台胞证等。
四、线上申请多久可以知道审批结果
一般情况下,一个工作日,最长不超过3个工作日。
审批成功: 三个渠道告知:1、短信;2、再次登录APP弹窗;3、登录APP后,有个页面是“我的-我的信用卡”(该渠道也会在短信内告知)
审批失败: 审批失败的客户一个月内无法重复申请。短信告知申请,并提示需一个月后再申请。一个月重复申请,系统会提示。
五、申请成功后多久拿到卡片?怎么领?是否可直接使用?
实体卡片会在审批后次日寄出,一般情况下3个工作日左右收到。
泰隆信用卡在线申请后需要激活才能使用,目前我们支持2种激活模式:
第一种: 我行专门的面签人员上门给客户激活,上门地址为客户申请时选择的居住地址与单位地址。1、上门面签,需要客户在线申请信用卡在卡片激活这里选择《居住地》《单位》才可以,选择《营业厅》是不会有面签人员上门面签。
2、选择了上门激活的客户也可以自行到我行柜面激活。
3、目前只有杭州、台州、嘉兴、绍兴四家分行有指定人员(一般为申请成功后的3个工作日),其他分行暂时不支持上门面签;
4、即使是我行存量客户,面签人员也不是原管户客户经理,注意提醒。
5、上门激活需满足客户在申请我行信用卡时填写的居住地址或单位地址较分行所在地的10公里以内。如果超过这个距离,客户在前端申请时无法选择上门面签(功能按钮是灰色的),考虑到定位可能存在不稳定性,目前后台实际设置值为15公里。
第二种: 客户在申请成功后的次日起,持本人身份证原件到我们行任一网点柜面激活。
2题 | 被引用0次