小悠诚实可信：我们没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。诚实可信一直是我们的立身之本，今天我想分享一件已经过去很久的事情了，记得当时还在万科店，带客户从南门看到西门，辗转几天，客户成功看上了保利香槟光华7栋的一个房子谈判的时候客户很好说话，就是房东有点犟，咬着5000块不动，但是这些都是小事。最终达成了签约。但是在我准备好打合同的时候，翠姐问我有没有跟客户提过变电站的事情，我说，没有，压根没想到这个事情。我们就在那里商量要不要跟客户说，都打合同了，害怕说了客户反悔，因为之前很多客户都是因为这个因素犹豫的。不说又觉得良心过不去，但是经过我们内心的纠结和分析商量，我们决定还是给客户说，我们把客户叫了下来，翠姐和客户解释并带着客户实地去看了看，我留在店上继续梳理合同。过了一会儿客户回来了，给我说没问题，你继续忙。当时我真的很感动。后来客户也给我说他也很感谢我们，其实对他来说没什么的，因为是医生，不太介意这些，但是我们得行为让他很感动。我跟客户成为了很好的朋友。通过这件事情我深深的思考过，如果我们害怕结果所以选择去隐瞒，那我们不会知道结局是这么美好。也许后面我们会用无数个谎言去圆之前的违心之举，那样我们会很心累。只有我们诚实，我们才会从心底自信，才会坦荡。所以在这之后我遇事都抱着这种心态，诚实的沟通交流，一切也会是美好的
诚20烈风8月10日家书诚实可信。很高兴今天由我为大家分享家书诚实可信，人们常说聪明是一种天赋，善良是一种选择，我跟相信这里的善良是诚实！还记得之前在凯德风尚店成交过一个小套三，后续很快就办理完成了。到物业交割的时候客户跟业主都聊的特别的开心，很快交接手续也基本弄的差不多了，但是我突然看到房子的生活阳台上的洗衣机跟带看的时候完全不一样，我仔细一看确实原本看房的时候是一个全自动的洗衣机，但是现在完全就是一个手动的洗衣机，这个差距也太大了吧，我内心特别矛盾，心想业主一定偷偷的把洗衣机给换了，如果我现在说出来肯定会让业主客户扯，但是如果我不说的话可能就这样过去了，客户也不会发现！内心真的特别的纠结，但是我想如果我真的不讲这件事情客户一定会特别的难过，既然选择了我们就是特别相信我们！犹豫了很久我还是把这个事情偷偷的告诉了客户。“张姐，业主这边好像把洗衣机给换了，一开始这个洗衣机是全自动的”，我等着客户发火，但是在我迟疑的那一会儿客户回复了我，没事的小罗，我看到了，其实一开始就看到了，没事！我真的十分诧异，业主好像也看出了问题，说真的很抱歉啊，这个之前的全自动洗衣机坏掉了，我这边就把它给坏掉了。客户说哦没关系的，能理解，就这样云淡风轻！在做完了物业交割后，我跟客户走在回去的路上，我又问了客户，张姐为什么你没有给业主说呢明明一个全自动洗衣机一下就没了，就一个手动的，客户说没事的小罗，很多时候看起来吃的是眼前的小亏，但是买到这个满意的房子我已经很开心了，没必要在去跟业主扯！这件事情对我的触动一直挺大的，我想有时候确实看起来我们会吃亏，会损失，但是如果我们太去计较眼前的损失，那我们失去的会更多！
诚19陈朵8.9日家书：诚实可信很高兴今天由我为大家分享诚实可信。让我想起前几天的一个单子。客户是已经维护了近一年的客户了，但是常常不按套路出牌，有合适的房子会去问几家，还会自己联系业主私下成交。就在前几天新出来的一套房子，客户立马让家人看了房，并且告诉我们要这套房子，但是在他之前我们店的另外一个客户已经报备了，于是他非常着急，他担心自己这套房子又买不到，于是联系到我们的小玥，告诉他让他跟跟我们另外一个同事说，他们在他手上成交，让他帮忙，而他愿意拿两万块钱给小玥当做补偿。小玥当时就拒绝了，并且第一时间给我发来截图跟我商量对策。后来因为维护人一直没有去谈判，也拖拉敷衍我们，并且告诉了业主有个客户可以一次性，所以第一个排队的客户没有签约，而这个客户以一次性的付款方式成功约得此房。其实两万块钱的红包应该算是比较有诱惑的了，并且并没有跳过我们私下成交，一样的在我们这里成交，对两位经纪人来说，又有业绩又有钱拿，是充满了诱惑的，可是他们并没有。我觉得这是让我们值得学习的。也希望我们一直保持这样的心去做事做人。
诚18罗逸诚实可信8月8日家书：自从进入链家每天早上都记得说的价值观就有诚实可信，这个我觉得也是做人做事的基本原则，也让诚实可信融入到我们每个人的骨子里，在我们身边随时都发生着诚实可信的案例，记得之前我们店钟浪有个客户找他看房子，经过多次的带看房子也看上了，但是觉得我们中介费太贵了，说的只收1个点就可以在我们这里签，我们告诉客户我们公司的收费标准是2个点，客户就叫钟浪做私单，钟浪一口就拒绝了，客户私下还是三翻四次的找他，愿意私下拿一万块给他，帮他跑下手续就行了，但是钟浪还是果断的拒绝，本以为这个客户会跳单几乎在我们公司成交的可能性已经很小了，但是一天晚上客户给他发信息，叫他约业主次日晚上签合同，真的是一个惊喜，其实还是会怀疑客户是不是想我们把业主约过来然后找业主私下成交了，但是业主过来后客户二话没说资料给我们打合同，最后客户走的时候说我是被您们的职业操守打动了，而且在整个看房的过程中你们没有隐瞒我们关于房子的任何问题，所以还是决定在链家成交，还说你们链家的经纪人确实不一样，值得信赖，费用虽高但值得。这个案例其实只是我在链家遇到的其中一个，以前签单时候也遇到过房子有一些不好的问题客户不知情的，我们从来没有隐瞒过客户，带客户时候如实告知，因为我们知道纸是包不住火的，我们在链家做的就是价值观生意，我们堂堂正正做人！所以才会有那么多客户愿意选择链家。
诚17翰恩8月7日家书：诚实可信。诚实是一种责任，一种美德，一种力量！我们要学会诚实可信，并且做到诚实可信。时间回到2014年7月份，一个搜房网电话打了过来，我很开心，接了一个网络电话，问我的是一个金阳易诚国际的清水套二，当时价格62万，业主60万要卖。我很开心，因为这个房子我很了解，并且业主和我签了速销。客户听了我电话讲解以后，觉得我说得很详细，下午下班便过来实地看了房子，并且表达了购买意向。当时我才来不久，很懵，心里只知道这个底价是60万，然后就是以前我们的老套路，说业主基本没什么少，您如果觉得什么价格可以，我们去谈。果然，第二天客户给我还价了，58万就能定。于是我们开始了漫长的拉锯谈判，一边给业主压价，说客户先只给56万，现在叫到57了。一边给客户说业主现在少了1万，61万要卖。结果就是客户1分不加，业主少了5000，59.5万要卖。就这样来来回回谈了一周。客户一直说没时间面谈，我一直也给客户说的61没少了。终于在周末，客户说自己爸爸妈妈来了，想约业主谈一下，我们周旋了一周，没有进展，所以只有见面谈了。谈判的过程很痛苦，但是结果还算好的，客户喜欢房子，最后59万成交的。客户加了1万，业主少了5000。当我还沉寂在签单的喜悦里时，业主刷佣金的时候说，这个客户之前单独找他谈过了，58万他不同意。我恍然大悟，自己在买卖双方面前说的一系列套路的话真的很讽刺，其实别个都知道。我突然觉得单子签下来是多么幸运。现在想想，公司的真房价就是为了让我们在买卖双方面前传递最真实的信息，让我们做一个诚实可信的人。相信我们这样坚持的做下去，上面我说的那种事情应该是不会在我们公司发生了。
诚16静文：我很高兴今天的家书由我我为大家分享：我分享诚实可信。诚实可信我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任，今天我分享我们店的陈勇关于诚实可信的案例。当时陈勇手上有一个客户，是卖了自己的小户型来置换凯德风尚的跃层，几经周折，也看上了凯德风尚的一套顶跃，但是由于家里意见不统一，价格上始终和房东达不成一致，最终这套房子被别人签约，而这个客户又是一个随时在各个中介看房的人，也找了很多经纪人，但是陈勇一直对客户不离不弃，积极为客户推荐，在客户看上另一套跃层，可是这个房东情况非常复杂，有查封也有债务问题，本身客户是不喜欢也不能接受这个情况，但就因为他的经纪人是陈勇，所以他们最终通过我们公司成交，后来后续过程中，我们和客户聊到为什么最终你会选择我们公司，选择这一套房子，他说就是因为陈勇，因为从始至终，在面对任何一套房子，任何一种情况，陈勇都没有对他们有一丝隐瞒，他们也找过很多中介，和很多人联系过，但是唯独陈勇真正做到了诚实可信，所以他信任我们公司，选择我们公司。从这样的一件事，我们不难发现在面对客户上，只要真正的做到了诚实可信，我们是一定会得到客户信任，机会是留给有准备的人，也是留给诚实的人。
诚15君毅2019年8月5日家书诚实可信这周我们店实行微分下班，就是说微分低的人，最后值班，今天知音就带了一个她的客户杨姐，所以微分不够，知音主动留下来值班。在忙完了一天的工作任务后，我回家做好了饭等着知音回来吃，知音在进门的第一句话是哎呀，我的客户要我还价155万了，有希望了，然后就抱着手机跟她的客户聊天，这是第一次谈到那么准的客户，很多都不懂，所以就咨询自己的师傅韩述，韩述在这方面很有经验，就不厌其烦的为知音解答，在回答的过程中，知音非常小心翼翼，因为害怕自己给客户说错什么，所以每个不知道的问题都会向自己的师傅和君哥请教，自己说错的还有点自责，因为这是第六个月了，自己还没转正，生怕客户对自己不信任，在回答问题时都是百分百的了解到位之后才很礼貌地回答，直到客户这边回完了，知音才动筷子吃饭，睡觉时知音对我说我现在有点慌，希望这单能成。第二天，客户告诉知音她非常诚心买这套房子160万都要买，就是想中介费能不能打折，知音诚实的告诉君哥客户是诚心买房子的所以就告诉她佣金可以打9折，但是这单的房源端业主是160万净收。所以这单还在谈判当中，希望知音这单能成，加油转正！我为她这种不懂就问，诚实可信的精神点赞！