外光华区商圈经理1.7-1.13家书评比

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诚8陈朵家书分享诚实可信。 大家好,很高兴今天由我分享家书。看到这个标题有些困难。想了很久,想到之前的一个事情。事情发生在限购前一个月,我们成交了一套光华嘉苑的套一。客户是个年轻姑娘。业主是个三十多岁的女人。成交时,谈的很愉快。但是成交后,业主开始各种问题,各种不配合,之后限购出来了。本来可以过后,因为业主不配合还款,导致遇上这种事情。之后好不容易谈好,但是再约时间的时候业主又开始装怪,他告诉我他搬走了一个空调。而且话很难听,还威胁我要是客户再谈条件,他就每天搬走一样东西,但是我当时没有把业主的原话告诉客户,而是尽量讲好话,罪人我来当,因为他们已经水火不容,要是再这样,估计会更难。所以那个后续,我一直对着双方说双方的好话,有不好的地方都有我来讲。后面终于谈好要去房管局去跑手续了,到过户时,业主又开始刁钻,在房管局闹掰,回来后业主告诉我她不想卖给客户。一直拖着。可是我不敢告诉客户。于是我来当了坏人,让客户提出解约。最终。这个单子和平解约。虽然非常对不起客户,可是他们不能再继续闹下去,不然对双方都是不好的。这样其实我觉得虽然我们有些业务上有不诚信的地方,但是只要对双方都好。也是可以的。
诚8烈风家书分享:诚实可信 很高兴今天由我为大家分享家书:诚实可信。说到诚实可信感觉真的很难分享处特别好的东西,更觉得诚实是一个很最基础的品质,也是每个链家员工都在执行的。 给大家分享下前段时间店里成交的一个客户吧,客户是之前我成交的一个业主,当时卖房时尽收价格,但是对我来说不管是业主尽收,还是客户耿直的给了三个点的佣金,有的我们的客户不仅仅是成交的客户,我们的业主同样是我们的客户,一直觉得我们中介更多的是做好一个“介质”的作用在业主与客户间做好信息的传递,协助双方处理后续,大概是之前的服务得到了业主的认可于是一直在让我帮她找房子,成交当天其实作为老业主来讲,我们完全可以为业主申请到知道佣金的名额,当时客户也是简单的提醒了下,我却说这个服务确实没有办法,名额也已经用完了,最后只能告诉业主客户我们提升后续的效率。 单子很快就跑完了,有一天客户跟我聊天时突然再讲说其实自己几个特别要好的朋友也在中介公司,但是考虑到我们做了那么多服务,在加上每次我们带看客户都会把客户当做自己的朋友一样能够很客观的去为客户分析房子,并不是为了成交客户去夸大一些东西,包括看房前前后后加起来也接近7次,客户很愿意也很爽快的就在我们这里签约,并且也比在朋友那边成交付了更多的佣金。客户到最后也给我们的后续服务满分。 我相信诚实的力量与价值是无价的,尽管有时候它会迟到,但是我相信踏踏实实做事,认认真真为客户着想的人一定会收获到更多。
诚10米苏1.9日家书:诚实可信。很高兴今天由我为大家分享家书。 说到诚实可信认真想了想其实诚实是我们每个人做人的基本原则,从我们懂事起父母就开始告诉我们做人应该讲真话,不讲大话,不然鼻子会变“长”,在到学习时期老师告诉我们学做堂堂正正的人,实事求是。 今天就给大家说说我们店里之前成交的一个单子吧,上个月月初经过店里两位经纪人的努力下,我们客户终于下定准备买中铁瑞景一套清水的套三,价格也没有差距。客户是一个年轻人成都大学毕业后也就留在了成都创业,现在也快在成都成家了,面临着结婚的婚房,这套房子不管是从总价来说还是整体户型来说客户家里人都比较满意,很快就下定约业主签约。然后在签约中遇到了一个问题因为业主存在二次抵押,委托做给了担保公司的人。于是我们联系上了受托人签约。一开始因为房子存在二次抵押我们客户的定金首付款都需要托管,后续担保公司自己先把自己的顺位抵押给解除了,我们在查完权档后在签约,房子现在在银行还有近30万左右的按揭,一开始我们都谈好了到时候选择走公司的担保垫资,一开始业主也同意,包括费用也是愿意承担,但是就在签约前受托人突然反悔说不要签担保垫资了觉得特别麻烦,还需要业主本人到场,然后因为做了全权委托业主每次来也特别麻烦,所以在受托人的要求下我们要放弃担保垫资,其实按照之前来讲,这个单子我宁愿选择不签,因为没有担保对我们客户来说意味着很大的风险,即使客户去做了顺位抵押,但是同样会有很大的风险。 就这样僵持了很久,看到店里两位经纪人渴望的眼神,我知道大家都太久没有签单了,真的迫切需要签单来证明自己,需要一个单子来给自己树立信心。于是我去找了客户跟客户讲,房子确实优质,我们在去帮业主结案之前先去做一个顺位抵押其实一开始我就给客户铺垫了用首付款帮业主结案的风险,客户也明确表示需要走担保这样对来家来说都很有保障,但是现在又去做客户工作告诉他其实风险不大,只要我们做了顺位抵押,哪怕房子被查封被卖了。。。真的特别打脸,然后客户也没有多说什么,说我来链家看房就是选择相信你们的品牌,如果你们能规范这个风险那他也愿意,就这样单子在有惊无险的顺利签约下来。。。 然后最坏的事情还是发生了,5.15限购政策当天我们联系了业主客户赶紧去打网签,才发现房子已经没有办法打网签了,因为房子已经被其他公司打了自由网签,当时听到这个消息简直是晴天霹雳。。。客户已经帮业主还了银行按揭,限购超过网签时间客户就不具备购房资格了。尽管这个单子后来顺利的解决,客户也没有遭受太大的损失,但是整体来说对客户的购房体验来说真的不好,甚至也可以相信客户一开始对我们链家抱有很高的评价不难知道后面他对我们有没有其他评价。我想如果当初我坚持了走担保垫资,即使当时房子没有办法成交,然后客户却没有任何的风险,也不会自己的首付款整天工作不了,饭吃不下。 我希望通过我的案例分享也让各位商圈,各位同事们一定要严格要求自己,始终站在客户的角度出发去为客户想问题,办事情。
诚11敬褀1月10日家书,诚实可信!做事先做人,人做好了事就成了。诚实可信是做人的基本准则!今天我给大家分享一下在博学考试中关于诚实可信的事情。博学考试不诚信的表现,有次月考,考试题目有很多关于赠与继承的知识点,但是我临考前几天没怎么复习,考试的时候有好多题做不来,于是就和大家相互关爱起来,就这样那次考试过关分数还不错,看着自己80 多分,其他同事都是六七十分,自己还觉得挺牛逼,就这样我也错过了掌握继承赠与知识点的机会,结果后面的博学大考关于继承赠与的题目都没有得分,考试也没有得奖。这就是不诚信导致自欺欺人的后果。如果我当时选择老实做题,后面分数差了肯定会重点去看知识点,也能掌握这些专业知识,所以做人一定要诚实,我们没有聪明的头脑,只有保持诚实才能让我们走得更远。诚实而专业,才是赢得职业尊严的钥匙!明日由诚12博瀚写家书,请于22点前发到群里
诚12博涵,很高兴今天我为大家分享诚实可信。年前我们店只有周佳强接待了一个店招客户,客户20多岁,买套二的房子,当时就形成了带看。经过一个多月的反复带看,客户和周佳强的关系越来越好,感觉就是非常好的朋友,最后客户看上元益花园一个套二的房子,价格122万,客户还价115万就可以买下来,经过多次谈判,房东最后同意尽收就签合同,那么问题来了,这样子就意味着客户要出3个点费用,在当下的市场,这个比谈价还要难,周加强鼓起勇气想好措辞给客户说了情况,客户马上就表示,“自己把他当朋友,给他1万现金,让周佳强把业主带出来自己签约,反正自己是商业贷款,办手续不复杂”。周佳强听了之后马上就拒绝了这个要求,还给客户说,他还是尽力去谈价格,经过两天的来回拉锯战,房东终于同意给佣金,顺利签下合同。 过户后,客户一给我说“你们店这个同事太正直了,本来1万也比他的提成高,自己还能省下一笔中介费用,反正现在也没有房东骗钱不过户的案例,他又不怕。结果没想到中介的人面对钱丢不动摇”我们诚实可信的案例很多,但是这个事情我一直记忆犹新,面对金钱很多人都抵挡不住,违背良心。我们应该坚守自己的工作,守住自己的底线。
诚童馨1月12日家书,诚实可信……说到诚实可信我第一时间想到的在年前我们店的新员工接待到了一位客户,客户需求比较挑剔,根据客户的需求员工的匹配也是比较到位的,只是确实没有适合客户的房子,我们员工张高全就称中午客户吃饭的时间自己拿起钥匙去看房子,等客户吃完饭她已经把房子给准备好了,在带看之前她就跟客户如实的说李哥:我是才入职不久的,有可能专业知识不是特别的多,但是我会全力帮您匹配房源,帮您解决您的问题,开始客户没怎么放心上甚至有点想找其他人看,但是看到一个入司不久却把他的事情看得那么重要,没有吃午饭都帮他找房子,感动了客户,他说你能提前说你是刚入职的,有可能专业知识不是很好,但是我觉得呢能说这些,关键是你做事的态度我非常的满意,所以即使你专业不是特别强我也只找你看房子,我觉得她就把诚实可信做得很好,知道自己会有一些不足,但是会如实说并且用心去想办法解决,这就是一种态度,所以从客户最终选择她,也最终在她手上成交,这就是诚实可信的重要性吧。
诚14 君毅 2019年1月13日 诚实可信我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。2018年10月中旬,我们店张越接到一位链家网客户,客户咨询锦绣光华的房子,因为客户也租房在锦绣光华,所以当天就产生了带看,但是当时客户正好了交了新房摇号资料,所以二手只是备选方案,就这样兜兜转转的把外光华总价能接受的小区都看完了。后面新盘结果出来了,没能排上号。这边二手房一出来新的优质资源张越都第一时间发给客户,约客户出来看房,2019年1月之前的高价位房源价格一调整下来就立刻和客户联系形成带看,客户对房子很满意,就是价格这方面有点差距,期间张越一直和客户沟通,告知房东情况,客户也十分理解,不过还是觉得价格高了,客户私发给张越微信红包,并告知张越自己底价,如果谈到更低,愿意私下把低下来的钱给到张越,但是这些都被张越委婉拒绝了,并且红包也没有点击领取。但是价格也一直在帮客户争取,目前价格还在和房东争取之中,差距在进一步缩小。不受利益诱惑,积极促成双方交流沟通,做到诚实可信,一定能转化下来客户,一定就能签单。

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