诚15阿多12月10号家书：诚实可信。大家好，我是阿多，今天由我来为大家分享家书，我分享得主题是“诚实可信”。我们可以没有聪明得脑袋，漂亮得脸蛋，绚丽得背景，但是我们诚实，我们让人信任。诚实，是指敢于说真话，说实话，赢得对方信任，我们作为销售行业，诚实可信更是我们必须具备得品质，对客户业主将心比心，诚恳待人，才更有利于我们做业务。客户业主也更喜欢诚实的经纪人。今天我要分享得主人公是门店的刘洋。刘洋这一东北大兄弟，在我们心目中永远都是让人值得信赖，平时和气而且风趣，跟周围同事都处的还可以，但是让我最佩服他得是他诚实可信得品质。记得今年他洗盘洗了一套中铁瑞景颐城的房子，房东当时在外地，虽然房东还是非常诚心卖，但是不了解交易流程，但是刘洋还是每天给业主打电话发微信讲解交易流程，房东最后认可这个小伙子，最后把租客得电话号码给刘洋，接着又去联系租客，租客是一个年轻人非常不配合看房子。刚开始联系租客的时候，租客都不让他进门，但是洋哥不抛弃不放弃，每天都坚持给租客沟通看房子的事情，各种合理的时间提出合理的看房需求，并且微信互动频繁，最终租客终于被他打动，租客当时描述说这个东北人性格直爽，房子卖出去以后再租的话，也要通过刘洋来成交，最终租客把钥匙给了刘洋，并且说我相信你不会动我里面的东西的，因为这套房子很优质，基本上每天都有带看，所以那几天洋哥每天忙前忙后，每次客户去看房子他都陪同带看了，有一次我去陪看，在房子里我对洋哥说，这么麻烦，你就把钥匙拿给他们嘛，反正租客也不知道，洋哥却义正言辞得跟我说：“既然我向租客承诺了，我就一定要办到，每次都要亲自来开门。”最终中铁的房子被成功售出，后续过程中，租客又找到刘洋，说要买温江的房子。又经过一个多月的匹配带看，最终买了花语岸的房子。有时候我们总觉得这个东北汉子，做事情太死脑筋，铁脑壳，可是正是这份执着的诚实，才会让他走得更远。我的分享完毕，明日由正峰分享，请于22点之前发送至家书群。
诚16正峰家书：团队作战在我们的身边团队作战的案列很多，今天我就说我们店几个店经理是怎么团队作战的，郭晓玲是我们店的大姐大，做什么事情总是雷厉风行，走路带风的那种感觉，跟客户交流总是称兄道弟，完全是把客户当朋友对待，店里有什么事情总是第一个带头做起来，只要是谁谈单子或者签单，冲在最前面的一定是她，她会第一时间去问单子什么情况了，双方的问题出现在哪里，需要怎么去解决，在这个过程当中她比谁都紧张，害怕单子签不下来，完全比自己的单子还上心，当签完单她又比谁还开心，那种开心是发自内心的开心，不是自己的单子胜是自己的单子，还有就是关于带新人，只要我们店上有新人来了，不管是不是她的徒弟，她去看房子会叫上新人一起，看房的过程当中会给新人介绍我们这个大区的优势和楼盘分布情况，在房子里面会给新人讲解房子的户型，朝向，面积和价格以及房子的有点与缺陷，让他们更快的熟悉和了解房子情况，回店后没事的情况他他会把新人叫到会议室，教他们算税费，改怎样跟客户讲解流程，让他们更快的进入业务状态，所以他跟大家关系都相当的亲，大家也喜欢叫她大婶，顾名思义就是像大婶一样平时对大家的照顾，在这里也感谢她对大家的付出，明日由任涛写家书.
诚17米休12月12日家书：团队作战 很高兴今天由我为大家分享家书。团队作战：团结一心，协同作战。讲的就是在作业中彼此的支持与配合帮助。 记得在去年，突然的限购政策让所有人都措手不及，业主、客户、还有作为经纪方的我们。特别是经纪人，在经历了限购后的市场冷淡，很多人选择了离开，逃避、或者另谋出路。那段时间我们店上的氛围也非常不好，陆续也有人提出离职。那个时候店上有个员工向我提出辞职时，当时我觉得特别对不起他毕竟他是大老远从外区调过来，于是我开始给他聊天。聊了很久，知道是因为没有资源，没有客户带，所以想离职，知道这一情况，跟店上店经理商量，最后我给他配了一个搭档。当时我们店的境况，我想到的就是搭档。因为那个时候整个店二十多号人只有两对搭档。我意识到了现在这样的市场搭档的重要性。于是后来在这个员工和搭档的磨合期过了，他们的案例非常成功的情况下，我把整个店重新整理了一下，店经理之间相互搭档，A序列之间相互搭档，开会给大家讲解搭档的必要性。在大家都理解并且认可的情况下。我们所有人都有了搭档，并且都在有序的进行着工作。有了搭档后他们的工作更加轻松愉快。能够改变自己去配合搭档，这种改变让店上的氛围改变了。这一次5.15以后，入职了一些新人，新人在这样的市场下存活很困难，因为没有资源，这次跟店经理和老员工商量新老搭档这个，得到了大家的支持，所以再次对搭档进行了从新组合，看带新，用老员工的专业带动新员工，用新员工的激情带动老员工，我相信这样的持续稳定配合，他们会成长得更快，幸福感也会更强。店面也会越来越好。很感谢店上所有小伙伴的一致支持。感谢他们。我的分享完毕，明日由王群写家书，请于明日22:00前发送
团队作战。一个人可能会走的很快，但一群人才会走的更远，这就是团队。以前签的保利的一个单子，客户是我们员工晚上10：00过接的链家网，说第二天看预约的房子，挂断电话之后我就向维护人落实了房子最新的情况，确认房东没问题后给客户发短信第二天看房。第二天客户下午5:00过来看房，尹莉菲先在保利店给客户讲了流程算了所有费用才带客户看房子的，看完房子客户没有表现出特别喜欢，只是说他回去问问家里人的意见回复我。大概1小时候后客户打电话说带家人过来复看，尹莉菲给我说了，李小丽说把收据这些该带的都带上，反正就是抱着签的状态去的，于是我们四个人带客户看房子，一个人给客户看车，客户看完后还是表现的无所谓的样子，我们先带客户下楼，我和维护人在房东家里等待客户的回复，客户下楼后直接走到物业那边的租售中心，小丽凭借着一个专业经纪人的直觉感觉不对，立马给客户说在我们公司成交会规避那些风险。出了小区客户说饿了要去吃饭，这个时候客户才给出底价和态度，让我们问房东可以就签。我就开始和房东沟通价格，最终说服房东，当晚顺利签约。這个单子让我清楚的认识到团队作战的重要性和效率，一个团队的力量是从信任开始的，我们相信战友为我们的每个单子定会竭尽全力，这就是团队，因为我们互相信任。团队之间的配合只有完全信任才会越来越好
诚19小悠12月14日家书：团队作战 很高兴今天由我为大家分享家书。团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠，彼此关照才能强大。 这个月9号我们签了一个俊发时光俊园的单子，也不知道怎么回事儿，那天特别忙，有三个带看，经纪人本身就已经手忙搅乱了，这时候我就请了锦苑B的同事协助带看，苏冽也陪同开车去带看佳兆业，我给静文还有翠姐两个师傅打电话说明我这边的一个情况，她们马上就火急火燎的赶过来找我，协助我整这个单子。翠姐负责打补充协议，静文负责合同，我和房东客户确定一些事情，大家配合的很好。因为这个单子比较突然，我前一天安排好的陪看就没有时间去陪了。带看的经纪人不知道我这边的情况就催促我去陪看，师傅们听到了就给我说你放心去吧，这边交给我们，因为客户是复看，我确实也想去，看的出我有点为难，然后就安慰我说没得啥问题。然后我就真的走了去陪看了，到了和客户约定的地点，客户说他要晚15分钟，我就在花语店等，但是等了快半个小时了也不见客户的踪影，这时我有深深的负罪感。后面由于客户可能还要晚点实在没办法我又请了小丽姐待会儿帮忙陪看一下，小丽姐就一句话：好。我回到凯德店的时候就在等打合同了，后面给房东客户讲解的过程也很顺利，一会儿也完了。一天的事情比较杂，但是真的很感动，从开始到最后很多人帮助了我们，感谢一群可爱的人。我相信在这样的团队里，大家都会很开心，幸福感满满的。我的分享完毕，明日由苏冽写家书，请于明日22:00前发送c
诚20+宋思霖（苏冽）2018年12月15日+团队作战 团结一心，协同作战，我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。 什么是团队:团队就是一群人一颗心凝聚在一起。记得是店经理的时候，那个时候手里有个学府阳光的后续，因为要去基地训培训，没有时间去陪同过户，这边安排了一下房东过来做过户流程，由于客户身份证没有下来，导致房东白跑一趟，因为房东是孕妇还有一个多月就快生了，行动也不方便，所以就导致房东的不满，就说要求换人后续人，因为当时在基地训，联系特别不方便，后来房东联系维护人黄相君，黄相君这边也是很耐心，在跟房东做解释陪同办完后续，有啥子后续的事情都是他们在联系，想到这个后续我就巴不得早点培训完，回来自己亲自把这个后续跟完，给房东陪个不是，终于培训完了，回来之后，房东本人也来不了，都是做了委托公证的，后来都是女房东的老公来跑的后续，等到客户这边领到新的身份证后，我就带着客户房东去过户，过户流程递件完成的还是很顺利，房东也没有了愤怒，一身轻松，这边几个工作日后客户来领新产权证办抵押，就等银行放款了，客户这边还特意感谢，给我做了一面锦旗送给我，心想事情都已经结束了，万事大吉了，没想到过了一个月左右，房东又打电话来了，说这边怎么还没有收到尾款呢，这边房东又找到维护人，黄相君又是找我沟通，看着黄相君的表情都很伤心，房东说这边还不能收到尾款就要投诉，听见这消息就立马打电话问贷款专员，她那边说的是银行不放款，找关系也没有办法放款，要放款的话就需要在原来上浮利率上还要上调利率才能申请放款，要不然就不知道了还要等多久才放款，听到这个消息心里也很忐忑，这边维护人也在积极给房东沟通，然后我这边也在给客户沟通，客户表示不理解、不接受，房东那边态度很坚决，要是弄不好就要投诉，这边大家都积极想办法去解决，我这边又在给客户做思想工作，客户听了我解释之后，还是说要考虑，该面对的事情总是要坦然面对，后来又联系了贷款专员要是同意上浮利率又要多久才能放款？说同意之后这边等下批次放款就能放这户房子的尾款，然后这边我又在跟客户沟通、做思想工作，房东这边也给客户打了电话沟通，经过多次沟通、努力，后来客户还是同意上浮利率放款，大家悬乎的心总是平缓下来，在通过和黄相君及大家的协助下，过了几天银行把尾款放了，房东这边也高兴，客户这边也能理解，这也是和维护人团队合作共同努力的结果，不抛弃、不抱怨，直到成功。 信合作，信规则，放心把后背交给战友.团结一心，个人利益服从团队利益，不计较眼前利益得失；顾全大局，荣辱与共，胜则举杯相庆，败则拼死相救，齐心协力，共享成功。一个人的力量是有限的，团队的力量是无限强大的。 明日由.@漠轩.夏运政 分享家书，请于明日22点前分享到家书群。请.@米休.任涛 .@漠轩.夏运政 .@小悠.欧巧凤 .@荣生.宋正江 .@正峰.宋代辉 .@迦娜.王群 .@阿多.杨磊 于明日九点前点评家书
诚21漠轩12.26号分享家书：团队作战，说道团队作战我们应该是认真反省我们店上的，从来到中坝店开始，12个经纪人就有5个M。一个M带一两个人，M级别也不是很低。刚开始自己觉得店上整容很强大，每月业绩不会差，相信那个时候每个人都这么觉得，然后经过市场下滑。我们团队还是没有从自个作战中觉醒过来，自己也任他们做，相信他们会做好。就这样最近3个月业绩都做的很差，当我们开始抱团取暖的时候，经纪人没有信心了。本月已经流失了4个人，自己还辞退了2个。在这个关键的时候我们都想突破，打破现状，每天拖得很晚，但是我觉得把他们都拖疲了。希望用更多的方法刺激他们，自己也要在一线作战，我相信我们一定会挺过难关，赢得彩虹。