大家好，我是青云台店的周映雪，花名轩葵。很高兴今天由我为大家分享家书诚实可信。我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。在今年1月底的时候我接到了一个链家网，说要看金强大学城那边的房子，但带看一圈下来，让他不是很满意，由于他自己也知道自己的首付问题，所以那个表情也是很为难。我当时试着想他去接受这个事实，不然错过了往后就很难再找到合适的他的房子了，这种卡首付、又对房子有要求的客户的确让人“抠脑壳”。后来那哥们儿看上了套房，但由于价格有差异，对我说只要能把价格谈下来，就许诺给好处费，我很果断的拒绝了他，并表示这确实真是房东的底价，链家也是“真房源真房价”，最后的最后，他为了省中介费跳单了，但我觉得我并没有做错什么。就像公司宣导的一样：“不受利益诱惑。人前人后，直言善语。敢于承诺，对承诺的事情坚决做到。”明日家书由@伊秀.杨珊珊分享。请按时发至本群。
5月7日家书：诚实可信（我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任）大家好，我是丽晶港B店月寒（饶潇月），进入公司以来好几个月了，业务方面一直都是不温不火，最开始濒临公司淘汰的边缘，那个月我甚至在想，假如我被淘汰了，自己会后悔来到链家吗？答案肯定是否定的，虽然带看过很多组客户没有成交，但是我从没有违背公司的原则，人与人之间的信任就是来源于真诚。分享上一个刚刚跑完后续的单子，客户是通过他哥哥联系到我的，一开始他们只考虑首付30万左右的套三，我把整个系统都搜索了一遍，只有几套老房子，我把说有合适的房源都发给了他们，并且告知客户如果非要考虑套三的话，温江这边没有几套合适的房子，客户说考虑一下，但是经不住好奇小区到底有多老，还是抽空过来看了一下，果然比想象中的糟糕，看完之后告诉我说，温江没有合适的就去郫县看，我说没有问题，买房时肯定要多对比的，客户看了郫县的房子以后还是没有找到合适的，然后我就建议客户在温江考虑一个套二，以后等经济宽裕点可以再换，客户同意了我的建议，第二周如约而至的到温江来看房，看了金马的套二以后，客户觉得地理位置太偏，然后又带回老城看房，果然回老城看房一下就看上了，但是我还是告诉了客户房子的缺点，让他们好好考虑一下，因为房子后面临成温邛高速，右面临车站，确实有点吵，客户把这些缺点再三跟家人商量以后还是要订这套房子最终签单。每套房子都有它的优缺点，我们不告知并不代表客户不知道，有时候适当的提出来反而给自己增加可信度，真诚的对待每一个客户也会给自己带来意外的惊喜。
大家好！我是爱1刘志香（馨语），很高兴今天由我为大家分享家书，今天分享的主题是:客户至上案例分享:客户至上可以有很多种诠释，可以体现在自己的专业水平上、也可以体现在为客户争取利益上，在此给大家分享一个去年的单子，客户是偶遇来的，西花汀的小区业主，喜欢西花汀的套二，但是对楼层很有要求所以看了户型之后一直没有楼层合适的房子，过了一个月左右的时间出来一套急卖的房子，马上就带客户去看，一眼相中。但是同时也有其他同事和同行的客户看上，当时业主在外地，为了抓住机会我提出去外地找业主签合同，说干就干立马买了飞机票，不巧的是飞机晚点4个小时，业主也在机场等了4个小时，赶到之后立马跟业主签了合同，当天晚上回程，回到成都已经是凌晨一点多了，客户当天晚上一直询问我的情况，第二天早上醒来发现微信上有一串客户发的红包，但是作为一个专业的链家经纪人肯定是不能收的，客户晚上到店上送来了一面锦旗，表达了对我的感谢，那个时候觉得所有的辛苦都是值得的。做事情站在客户的角度考虑，一定能得到客户的认可，以诚相待！