商圈经理2.5-2.11最优家书评选

临港区商圈经理2月5日-2月11日最优家书评比:

家书群里每个人都要投票(本人不投本人)。本次从2月5日到2月11日评选最优家书1篇,请大家认真仔细,投出自己宝贵的一票 评选规则:自己的真实体验,能引起大家的共鸣及能给予大家一定的帮助。

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请选择你心目中最优的1篇家书,3选1,(本人不投本人)

爱4林天·宋永堂2月5日家书----诚实可信 每一天我们都会遇到形形色色的人,真诚对待,用心交流方可建立彼此的信任感。 记得一年前有次我坐前台,当时店里只有组上的两个新员工,我也是很忙,突然有客户上门咨询航空港的二手房,对小区环境、装修风格都是很有要求的。但价格不是问题。给推荐了几套都不是很满意。最后选了当时装修最好的,大成郡、温哥华南苑,客户也是试着去看的意思,去实地看了小区环境、周边配套以及装修等。还是觉得没有适合自己心意的房子,就回老家了。 一面之缘,我和客户的印象都不是很熟悉。就在这一年多的时间里我们一直都是微信互动,每次有好的房源我都是第一时间发给客户,多次回复我不满意,人在绵阳也不便过来看房子。即便如此,我也没有放弃。航空港的房价也是一直在涨幅,给客户反馈了多次,还是没有反应。 就在2017年9月份的时候,我在朋友圈发了一套大成郡的房子,远在老家的客户看到后,也只是简单的问了下房子情况。就在当天晚上22:00的时候,一个陌生的电话号码打过来,电话里直接给我说,今天我妈妈问你的那套房子,我们现在去看看,完了我们就签合同。 当天晚上看完房子,客户就开始纠结,因为在这之前他去 大唐 看过好多次房子,同样的也看中一套房子,在谈细节。但装修各方面不是很满意。我们这边中介费有高。客户不断的接到很多电话。也由于业主的缘故约到第二天签约。 各种的考虑下,客户还是选择了我们公司,大公司,有保障。在后面整个后续中由于买卖双方的缘故,后续进展患难,也遇到很多棘手的问题。客户也没有怪责我。每次都说:小宋 我相信你,你会处理好的。一句简单的话,让我很有压力,也是客户对我的信任。
爱5文太·张仕勇2月6日家书----团队作战 熟话说是众人拾材火焰高!齐心协力可断钢! 在去年的时候,当时店里遇到一个单子,客户是店里员工的一个链家网客户,因为平时花钱如流水,根本就没有存过钱,所以他决定买套房子来投资,在经纪人专业的解说下,最终客户看上了空港首座的这个套三单卫的房子,正当客户要交定金的时候,其他两个小中介直接冲到房东面前,说是他们的客户愿意以高价格来买他这套房子,房东当时很犹豫,经纪人当时及时通知了我,我接到电话的第一时刻就是带上定金协议就去房东家里,准备立即在房子里面签下定金,当时店上的其他人员也自发的跟我一起,奔向房子,客户本身看到我们一个经纪人在房东家里的时候,还说了,你们才一个人,你看其他中介那么多人,糟了我房子房子买不到了,正当他快要失望的时候,我们到了,客户看到我们为了帮他争取这个房子很是感动,其实作为普通客户来说,当其他中介用佣金打折来吸引客户成交的时候,一般都会跳单,到这个客户自始自终都没有过这个想法,当我们都感到小小疑惑的时候,客户说了一句话,“链家的经纪人时时刻刻都会为客户着想,不会一味的像其他中介一样,乱抬高价格。今天的事情让我很是感动,你们对我的重视我很感动,如果今天我没有买到房子也会让你们帮我继续其他房子”,客户的话一出,房东也一惊,本身来说也是换房的她,瞬间清醒了,让我们先回去,她考虑了回话!在回店的路上,店上的同事专门骑车来接客户,因为看房太多,客户脚都起泡了。到店后,意外的是,房东主动发信息给我们,说是等下她来我们店里,这让我们很是意外……最后单子成功签约!本身房东原打算买的那套房子的房东也被她拉到我们这边成交了!团队作战就是在以客户为中心的条件下,一起帮助客户解决问题!现实的社会中,少一些套路,多出一把力量,可能是微不足道,但结果却是力大无穷!
爱6辛浪,邹兴强2月9日家书分享——团队作战:很高兴本次轮到我来分享,这次分享的主题是团队作战。我们的公司定义为:团结一心,协同作战这次我就分享一下我们店的一个改变。还记得以前我们店在团队作战这块做的不是很好,很直观的一个现象就是一个组签单,除了当事人之外很少看到其他店组的伙伴过来协助,这个现象持续了一段时间,那段时间每次谈单我就坐在最里面,谈判,打合同,还要提醒他们复印资料,感觉非常非常累,一个是事情做的特别多,身体累,二个是感觉到心里也特别累。然后在一次打价值观的会议上,我给大家说了这个现象,我告诉他们,虽然我们是签单了,但是我内心并不是高兴的,因为我感受不到团队之间的协助,这样子下去我也看不到团队的成长,我希望的是以后门店签单,大家都能尽自己的力量,去协助,哪怕是复印一张身份证,哪怕是帮忙查一个档,这也是在节约时间,提高我们的效率,也是提高客户的服务体验,最后也鼓励伙伴些去找搭档,两个人的力量始终大于一个人的!就这样,随着时间的推移,慢慢的大家融合度变高了,也能看到每次谈单会议室至少都有两三个小伙伴或者店经理在协助,我已经很少进谈判室了,只是负责在外面协助镇场子和检查合同,这样子自己反而轻松了,员工成长的也很快。团队作战,不仅能够提高做事效率,更能让员工收获更多,而且团队融合度也提高不少,更有凝聚力!

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