为提升服务质量,改善服务流程,为用户提供满意服务,现在请各位同事对以下提报案例进行打分。谢谢

欢迎参加本次测试,请按照要求对以下提报案例进行打分,谢谢。每题2分,共10分。A记0分;B记1分;C记2分。
1、《维修质量》案例提报评测
提报案例的普遍性
改善案例的合理性
改善案例的可行性
提报案例的积极性
对业务改善的贡献价值
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