AM岗位带教线上测试——角色与责任

每个学习项目结束后，都来线上测一测确保自己的掌握情况吧！

您的姓名是？（完整的中文名字）

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下列属于AM岗位角色的是？

运营效率专家

团队主心骨

顾客体验专家

品牌引导者

带教导师

关于AM与SFC的岗位角色区别，说法正确是？

SFC承担着50%执行者和50%管理者的双重身份，实际工作中还是以业务落地和销售达成来促成绩效；而AM是通过协助SM开展管理类工作，以专家、引导等视角来促成绩效。

SFC到AM的转变，体现在如何从一个标杆成为一名专家，不仅自己能做好、影响其他人做好，还能指导团队在运营、顾客体验等方面高效提升

AM是团队主心骨，不仅是发挥着凝聚力，更重要的是作为团队的核心力量存在

AM需要发挥更多管理技能和人际技能

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