1、敬业精神（有极强的敬业、奉献精神，责任心强，经常主动加班，不计较得失，在工作中投入了自身的全部热情和精力。） ★ ★ ★ ★ ★
2、工作成效（工作细致、主动，工作效率高，能及时、创造性地完成任务，并开创新的工作局面，所负责的工作业绩突出）2 ★ ★ ★ ★ ★
3、工作创新（刻苦钻研业务知识，思路开阔，在工作中有独立的见解而且能不断创新，经常为部门的工作提出建设性意见和建议，对部门的工作改进有较大贡献，能为领导做好参谋） ★ ★ ★ ★ ★
4、管理能力（对下属能严格管理，奖罚分明，处理问题及时公正，计划与组织能力强，工作安排有条理，分工明确，指导他人能力强，不断改进培训方法，培训效果好，下属精神面貌、店纪店规、服务技能、专业水平、客人满意程度、仪表礼貌、设备财物等七个方面在全酒店或本部门内最好） ★ ★ ★ ★ ★
5、日常行为（行为举止符合规范，时刻注意仪容仪表，从无迟到、早退现象，能起到模范带头作用） ★ ★ ★ ★ ★
6、沟通协作（服从上级安排，部门内沟通协作积极，服务补位及时，部门间沟通时能热情提供帮助，服务意识强，体现出了“到我为止”的精神；富有主人翁责任感，坚持原则，敢于发现问题并督导解决） ★ ★ ★ ★ ★