支撑满意度综合评价：分别从支撑态度、响应速度、支撑质量三个维度进行评分，评议采用5星评价，本次评议结果应用于4-6月绩效考核分。请参评人员对本着对公司负责、对个人负责、对同事负责的态度，秉持公平公正的原则，据实评价。
支撑态度、响应速度、支撑质量评价（分值10分，每颗星代表2分）
刘浈 客户服务中心经理 ★ ★ ★ ★ ★
王惠丽 客户投诉处理员 ★ ★ ★ ★ ★
李月圆 VIP服务维系管理 ★ ★ ★ ★ ★
黄祯 服务质量监督 ★ ★ ★ ★ ★
姚宗海 业务培训及系统支撑 ★ ★ ★ ★ ★
张鹤胧 存量经营管理 ★ ★ ★ ★ ★
叶婷 存量经营分析 ★ ★ ★ ★ ★
肖静 服务营销管理 ★ ★ ★ ★ ★
符一皎 升级控制管理 ★ ★ ★ ★ ★
李娴 存量经营管理 ★ ★ ★ ★ ★
林莹 客户投诉处理员 ★ ★ ★ ★ ★
何柳 评价与监控 ★ ★ ★ ★ ★
王若瑜 客户投诉处理员 ★ ★ ★ ★ ★