3.对于分配到运营岗位的新毕业大学生,支行首先安排并期望他胜任什么岗位工作
大多数安排在个人业务学习,学习后担任储蓄岗位,少数根据支行实际需要安排在对公业务学习
个人和对公都让新员工跟岗学习,学习一段时间后再定岗,主要定在储蓄岗位。
4.从你的管理经验来看,你认为,正常状态下,大部分新员工从入职到达到上岗考试的业务和技能水平,预计要多久?
5.从你的管理经验来看,你认为,正常状态下,大部分新员工从入职到独立接柜(以储蓄柜员岗位为例)的水平,平均预计要多久?
6.作为分管行长,行内领导层期望新员工从入职到独立上柜(以储蓄柜员岗位为例)的时间是多久?
7.新蕾计划基础阶段,主要是运营基础的个人、对公、中间业务、通用业务的全面讲解,对于课程内容,你认同哪个观点?
因为缺人,期望员工尽快顶柜,所以,我认为新员工如果想安排在个人业务,那对公业务就没必要学,还浪费时间,新蕾计划应按岗位分类培训。
员工成长有一个合理可续的成长周期,不能太心急,尤其是新员工培训,应考虑学习知识的系统性和全面性,让其对运营工作有全貌了解,同时可考虑也方便后续的轮岗和职业规划。
8.针对近三年新员工新蕾计划,您认为您所辖的营业部经理在培训方面负担有无减轻?
A与三年前差别不大,搞不搞没有太大差别。
B能为营业部经理减少一部分培训压力,但减少有限
C能为营业部经理减少较多的培训压力。
以下新员工培养的难点,与你所遇到的新员工实际情况是否相符?。
12新一代员工自觉性不足,总是各种借口无法完成学习和技能练习任务。
在新蕾计划的课后学习监督方面,以下情况是否与您所辖支行的实际情况是否相符:
13营业部经理很忙,一般都是为员工配备师父,让师父培养。
14营业部经理每周给新员工组织至少一次理论与技能测试,跟踪督促他们的学习进度
15在新蕾线上课后,营业部经理还单独为新员工进行补充讲解或深入讲解。
16新蕾计划对员工在知识掌握、上岗考试通过率、技能练习等方面都有较大提升,能够减少新员工成长时间。
17新蕾计划总行模拟操作无法替代支行跟岗的实战场景,应总行培训与支行跟岗互相结合。
18如果总行在新员工分配支行跟岗1-2周后,组织一周的集中系统化理论讲解和系统模拟,我支持新员工去,并且支行也能把他们派出来集中学习一周。
19如果能有一套标准化的新员工培养方法,对每天、每周、每月的理论学习、技能练习、跟岗学习有明确的说明和要求,总行也提供学习清单,我觉得有必要使用。
20关于新员工技能练习,您更支持哪个观点:
技能在柜面的使用场景太少了,建议取消新员工技能培训和考试
技能学习是对新入行员工基础银行技能的培养,也是对年青人细致程度、意志力的一种磨炼,有存在的必要性,建议在新员工培训及上岗考试中保留,但应降低难度。
21.2022年新蕾计划要开始了,您希望有什么提升或改进?