农村支付服务建设调查问卷

尊敬的客户:为了解农村支付服务情况,改进服务措施,提高服务水平,现开展此次调查,请您根据实际情况,在相应的选项前划“√”。本问卷仅用于研究,谢谢您的支持与配合!
您的年龄:
A.19 周岁及以下
B.20-39 周岁之间
C.40-59 周岁之间
D.60 周岁及以上
您的文化程度:
A.小学学历
B.初中学历
C.高中学历
D.大学及以上学历
您对银行营业网点所提供的开立账户、ATM机业务办理等支付服务内容和质量满意吗?
A.非常满意
B.基本满意
C.不满意
您更愿意使用现金,还是银行卡等非现金方式进行付款和收款?
A.使用现金
B.使用银行卡
您是否使用网银支付、手机银行支付等支付服务方式?
A.经常使用
B.偶尔使用
C.不使用
您是否使用微信支付、支付宝支付等第三方支付服务方式?
A.经常使用
B.偶尔使用
C.不使用
您是否在“助农金融服务点”办理支付业务?例如:缴费、存取现金、转账等
A.经常办理
B.偶尔办理
C.没去过
您是否通过手机或互联网在淘宝、京东等电商平台进行网络购物?
A.经常网购
B.偶尔网购
C.不网购
您是否使用过”云闪付”APP?例如:乘公交、交水电费、查询银行卡等
A.经常使用
B.偶尔使用
C.不使用
接受过与支付服务相关的金融知识宣传或培训?如:防范诈骗、减费让利政策、云闪付等
A.接受过
B.未接受过
您认为”助农金融服务点”需改进的地方?
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