远程智慧客服内部测试意见收集
请针对远程智慧客服服务留下您宝贵的意见或建议,感谢各位领导同事的支持!
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请问您在拨测过程中是否出现以下问题 (多选)
通话画质不清晰
通话声音不流畅
通话背景较乱
视频通话感知较差
背景、系统均无问题,感知良好
客服代表接续过程中是否出现以下问题 (多选)
客服代表入镜距离、大小不合适
客服代表着装、语言不得体
客服代表微笑服务不到位
客服代表整体感知较差
客服代表表现无问题,感知良好
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