为了做好春节期间的客票服务工作，保障春节购票旅客的顺利出行，希望各合作伙伴对如下事项予以配合：
1、春节放假前务必检查好所有春节期间出行的客票状态，必须确保所有乘客正常出行。如有到场无票，严格按照服务规范执行。( 规范细则请关注后台公告 )
2、提供2名紧急联系人信息，所有预留的紧急联系电话务必保持畅通，如有紧急订单无法联系的，同程将自行为客户处理，所有亏损由供应商承担。
3、春节放假的供应商关店期间务必将后台出票工作时间设置为00:00-00:00的格式，并挂起政策。（同程后台设置的出票工作时间对运价直连政策是无效的，直连供应商需要自行关闭接口）。