4月30日+龙湾店+唐久林 大家好，我是龙湾店小灵，很高心今天有我为大家分享客户至上。客户至上，顾名思义就是急客户之所急，想客户之所想。这是销售行业很多大佬的行业准则，阿里巴巴的马云及腾讯的马化腾都是如此。试想如此成功的人物都如此注重我们更没有理由不把它落实到实处。这里分享一下最近发生在自己身上的一个案例，客户是刚来链家不久就认识的一位租赁客户。后面也是慢慢跟近才知道她们有换房的需求，但是她们因为是改善型客户所以要求也比较严格，最开始匹配的房源都不是十分满意，最后又自己去关注了一段时间的新房。但是我还是持续不断地在关注客户的情况，到了月中的时候说是周一有时间想去看看金沙的房子，我立即为他们匹配了一些房源，询问了同事情况，发现中海金沙府最近一段时间不是很好进去，需要穿便装，不过正好也因为是休息比较方便就和客户中午一起去了那边，由于客户还要回来接小孩儿放学，所以我们时间也比较紧。虽然暂时还没有看到非常满意的房源，但是我相信只要持续努力一定会开花结果，我的分享完毕。请爱26唐程今天22点前写好家书，期待你的精彩分享。
5月1日+龙湾店+唐程 爱26小环5月1日家书客户至上大家好，我是龙湾店小环，很高兴今天为大家分享客户至上，作为链家的经纪人，我们肩负着为每个客户找到称心如意的房子，我们用真诚和责任规范自己，我们能第一时间让客户了解到最新最准确的房源信息和政策。客户至上我们店的霍休就体现得特别好，上个月他成交的一个单子，客户对经纪人的要求就是专业，为了增加自己的专业度，他给客户找的每一个小区都亲自了解该小区的评估核税价，做成Word文档发给客户，一目了然，对于客户问答，都能对答如流，给客户的体验也特别好。霍休就是全情投入到客户的买房需求，抓准客户需求，用心服务客户。只有真正深刻关心自己所做的事情，认为自己所做的事情有意义，我们才可能全情投入。这样这个单子才能顺利签约，并且客户对我们霍休的认可度也特别高，我们这个行业，能接触到不同的人。通过与客户和业主的接触，不仅能成长自我，而且还能积累自己的人脉。而且这是一个付出和收入成正比的行业，只要你努力，就一定会看到回报。感恩感谢。请爱27洪志松明天22点前写好家书，期待你的精彩分享。
5月2日+龙湾店+洪志松 爱27阿瑟5月2日家书客户至上大家好，我是龙湾店阿瑟，很高兴今天为大家分享客户至上。客户至上，急客户所急，想客户所想，在入司几年中，经常看到身边的同事，努力为客户选房、陪看、介绍看房，陪同交易过户，在经历长久服务客户，最终取得成绩。今天分享的主人公，在入起第二年，我们组建了搭档，在他手上经历的其中一个单子比较难忘，15年年中，同事接到安居客的网络上户，客户考虑浣花溪的洋房、别墅，同事第一时间形成带看，把浣花溪比较优质的房子先后都看完，没满意的，之后半年时间，同事紧跟客户，有合适的房源第一时间推荐，在半年过程中先后谈过省建行、浣花溪山庄、杜甫花园、春天花园的房子，客户下定很仔细、谨慎，最终通过半年努力成交，在用2个半月完成交易手续。杜甫花园，客户在经历一段时间看房后，觉得比较满意，还价到位，邀约买卖双方签约，双方见面，由于其中一个细节疏忽，由于房屋为砖混结构，客户犹豫了，最终没下定，同事同时积极安抚业主，再继续带客户看房。在留意房源过程中，春天花园新出好房，同事第一时间邀约看房，由于小区进出管理严格，同事先和保安做了维护，保证客户有足够看房时间，客户看后表示想复看，看房时间晚上9点半，当时是12月份，天气很冷，搭档拉上我，9点就在春天花园等待客户，客户有事10点半才到，同事积极和房东解释稳住，同时做好小区保安关系，顺利让客户看完房，客户表示满意，还了价，最终在来回周旋中把价格谈拢，可这才是开始，房屋交易手续如何安全顺利办理，这才是重点和难点。客户看起的春天花园，由于房东本人在国外，同时有二次抵押，签合同、垫资结按解抵、房屋权利转移手续都不能回国办理，同事在连续多天多次向公司结按、过户、法务管理人员进行了解，同时和公证处咨询，最终得出方案，在国外做译本公证，房东委托家人办理房屋交易手续，这期间先后耽搁了20多天，公证书邮寄回成都后，第一时间邀约买卖双方签合同，后期经过近2个多月多次往返公证处、银行、房屋交易中心，最终才完成交易。至今天，房屋买卖结束2年半，当时的买房还有房屋上疑问，都会来咨询同事办理，同事都会积极去处理，尽力给客户解决好，他就是践行客户至上优秀的唐奎！房屋买、卖是大事，买卖双方会不停地权衡，会出现各种各样的问题，面对这些问题，我们应该想的是怎么解决、给买卖双方解决这些问题，服务让客户满意，签单自然就来！ 明天请爱29徐婷明天22点前写好家书，期待你的精彩分享。
5月4日+龙腾路店+徐婷 爱29晓诺5月3日家书客户至上大家好，我是龙腾路店晓诺，很高兴今天为大家分享客户至上。 还记得来链家成交的第一单二手房，客户来源于链家网，当时接到电话特别激动，客户当时就在康河郦景，天气也很热，我就请崔建樸一起骑电瓶车去帮忙接客户过来看房，客户对声音很敏感，不要临街的房子，当天看了龙湾的好几套房子都不满意，后边就一直在这附近找房子，前后看了三次房子子，最后买了丽景华庭一期。客户给我说过，她也在链家网上边咨询了其他经纪人，但觉得其他经纪人对她不热情，最后有房子都让我去帮忙了解情况。两年多时间，客户没有我电话，那天又用链家网给我打电话过来，说有考虑置换，但是不着急买，让我给她分析这个市场，还有推荐房源。虽然还没有开始看房，但客户再买房还是选择了我，说明客户还是认可我的，感谢客户信任。 用心对待客户，积极热情，客户可以感受到的。请爱30@冷曦在明天22点前把家书发到群里，期待您的精彩分享。
5月5日+龙腾路店+冷曦 爱30峪风5月4日家书客户至上大家好，我是龙腾路店峪风，很高兴今天为大家分享客户至上。 这段时间我和搭档张炜带客户看青羊的房子，客户需求很明确，但是房源不好找，客户在我们带看之前也在其他经纪人那里看房，我和搭档第一次一起带客户的过程中，因为阿姨年纪较大，天气也比较炎热，所看房源距离也远，我们都是到阿姨居住的小区等她看房，因为不安全也没让阿姨坐电瓶车，带看了四个小区，间隔都很远，都是来回打滴滴，在车上给阿姨详细讲解房源和小区，匹配的房源阿姨也觉得可以，阿姨也很关心的叫我们不要花钱，做公交地铁，但是考虑到阿姨还要忙着接送孩子弄饭，整个过程我们也都是缩短着时间，考虑客户所考虑的，所以送阿姨到了小区楼下，一定要我们上去休息一下，还说以后只找我们看房，并且已经约了周末复看其中一个房子 用心对待客户，积极热情，客户可以感受到的。请爱31@张炜在明天22点前把家书发到群里，期待您的精彩分享。
5月6日+龙腾路店+张炜 爱31晨风5月5日家书客户至上大家好，我是龙腾路店晨风，很高兴今天为大家分享客户至上。 客户至上，就是用心的对待客户，把客户需求放在首位，用心的给他找到适合他的房子，这样很容易就认可你了，签单变得触手可及。今天分享一个成交客户的真实案例。客户来源于准客介，当时第一次联系客户的时候，明确了她的需求，就是要安静，可投资也可自住，第一次匹配了金林俊景的套三，按理说那个房子很安静的，仅有一个卧室侧临街，可是带看以后客户还是觉得吵了，所以就只有再次寻找其他房子。第二次找房子的时候，就有针对性的去找了，然后又去实地看房子，看位置，拍视频给客户，还记得那是成都天气满30减15的时候，骑着电瓶车去看房，还是挺冷的，找到安静的房子，客户下班以后就过来看，只是当天看了还是有点不满意要重新找。隔天龙湖金楠天街出来一个价格便宜的套三，马上给客户推荐，形成带看，很有意向，她老公下班以后复看也没问题，当天就把合同签了。过程很简单，其中有几点需要分享，第一个抓住客户需求，要安静的就找安静的，一定要把房源匹配准确。第二个，找房子要实地去了解，不要听别人说安静咱就当真了。第三个，不论多晚，客户要看房，就得带他看。第四点，客户说不让我打车，咱还打车，能加深客户对我的认可。最后在后续过程中，客户说，当时很信任你，因为每一套房子我都是实地看过，精挑细选才推荐的，能做到这样的经纪人很踏实，很让人相信，这样的链家也让人信服。所以佣金没打折，税费没计算就直接签合同了，希望后续也给她弄的好好的。 用心对待客户，积极热情，客户可以感受到的。请爱32@帼馨.李小花在明天22点前把家书发到群里，期待您的精彩分享。