4月23日+鹭岛国际南店+王慧霞 大家好我是鹭岛国际南店王慧霞，花名叶子，很高兴今天的家书由我为大家分享。 今天分享的主人公是我们店的冷秋颖，去年11月份时我接到了客户李妹妹，当时就找了秋颖一起合作，后面客户全部都由秋颖在联系，客户是个磨人的小妖精，每一个问题都会问四五遍，每套房子看的非常仔细，几乎每套房子都喜欢，都想找房东谈，秋颖认真的给她分析楼盘，户型，位置，当时就觉得我们分析的很到位，回家后就会有各种亲戚给做参考，提意见，然后客户就很纠结，后期看房，每个房子都要给家人开视频，全家意见全部通过后才能买，看房路持续到今天3月份，签合同时，也是找了一个律师姐姐，一条一条的研究我们的合同，单子后续时，每天都会有很多莫名其妙的问题让我们垭口，秋颖都是很耐心的解答，一次次的调整心情，保持客户虐我千百遍，我待客户如初恋的心态，终于在前几天成功把户过完，秋颖对待客户非常耐心，细心，值得我们去学习，我的分享完毕，请鹭岛国际南店@梁国强做好明天的分享准备！
4月24日+鹭岛国际南店+梁国强大家好我是鹭岛国际南店梁国强，花名莱因，很高兴今天的家书由我为大家分享。我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来，是值得信赖和依靠的。今天我为大家分享的主人公是我们店的符顺敏，今年3月份符顺敏成交了一套鹭岛的大户型，这个单子从带看到签单都很顺利，在签单之后客户从小区了解到，3期的房子卫生间跟厨房有漏水的情况，客户就不干了要找业主拿钱来维修，客户三天两头跑来店上说事，符顺敏在前后一直奔跑在客户业主之间周旋，最终让双方顺利达成一致，符顺敏对待客户非常耐心，细心，不管客户提出什么要求，这边都不厌烦的为其解答，最终得到客户业主的认可，很值得我们去学习，我的分享完毕，请鹭岛国际南店@何敏清做好明天的分享准备！
4月25日+鹭岛国际南店+何敏清 大家好我是鹭岛国际南店租赁01组何敏清，花名桑青，很高兴今天由我来为大家分享家书。 今天我要分享的主人公是宝珞，进入链家之后就认识宝珞，长时间接触下来，发现她的业务能力强，业主跟客户的关系都维护很到位，只有真诚用心的付出才能赢得客户的信任，像这样的事例不胜枚举，分享一个近期的小故事吧。客户是维护了一段时间后，非常信任她没有实地看房就定下来签合同，但是她的服务并没有结束，当时租客和业主都在外地，关于房子的事情都是她在处理，包括房屋内，墙纸脱离的墙面，卫生，都是她在找维修师傅，跟师傅对接。当时租客要求房东换一个床垫，房东也答应了，但是委托给她全权处理，业主直接付钱给她，这个事情也没有难倒我们的宝珞，她亲自到商店里挑选，在得到双方都满意的情况下购买。后来租客从外地过来正式入住，因为不熟悉小区，迷路后也是第一时间联系宝珞，后来她耐心的介绍小区，每一栋要怎么走，租客对此也是非常感谢！业主也表示，以后自己的房子租售都会跟她联系。我的分享完毕，请明天分享的鹭岛国际南店@宝珞.刘雪梅
4月26日+鹭岛国际南店+刘雪梅 大家好，我是鹭岛国际南店刘雪梅很高兴今天的家书由我分享，客户至上是链家的核心价值观，链家人也充分发挥了对客户想你所想知你所需精神。一切以顾客为主，能为顾客的利益考虑。在服务质量上没有最好只有更好，给客户最好的购房体验。身边最让我有感触的就是我们店的符顺敏，一天她在门店接到一个阿姨前来咨询，她很耐心的接待讲解，并把每套阿姨看过的房源基本资料写在纸上，方便阿姨回忆了解，后一直跟进维护，第三天又给阿姨匹配了一套房源，约好看房时间后她在地铁站口等待阿姨，骑着电瓶车把阿姨接到小区，一路上的用心客户看在眼里，得到了阿姨一致好评，虽然现在还没有成交，但我相信她对阿姨的付出会有相应的回报，把每个客户的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。请鹭岛国际店.@小满.衡明做好明天的分享准备，期待你的精彩分享！
4月27日+鹭岛国际店+衡明 很高兴为大家分享客户至上，今天分享的主人翁是我们鹭岛国际店的吕小龙和杨航，还记得小龙之前签的鹭岛国际的房子，后续已经顺利办完了，业主已经收到尾款，但是进行交房的时候业主还没有找到合适的房子搬出去，这时候小龙找到了航航，因为业主是短租，很多租赁业主都不愿意，航航第一时间给推荐了魔方公寓，业主搬家的时候他们放弃了吃饭的时候开车帮业主搬家，第一天没办完，第二天的下午两个人推着手推车继续帮业主搬家，从鹭岛搬到魔方公寓。都说签单之后才是我们服务的开始，简单的事情他们用心在做，真正做到了客户至上，我的分享完毕，请鹭岛国际店吕小龙做好明天的分享。谢谢！@亮忠.吕小龙.
4月28日+鹭岛国际店+吕小龙 很高兴为大家分享客户至上，今天分享的主人翁是我们鹭岛国际店的唐瑶瑶和杨航，他们两位可以说是我们店价值观的代表，平时他们工作量就比较大，经常在外面带客户，有时候带客户连吃饭时间都没有，虽然说租赁的单子没有买卖的标底那么大，但是他们付出的努力并不比买卖的低，辛辛苦苦的签了单，还要帮客户跑上跑下，经常看到两位同事带客户购买生活用品，帮忙搬东西，哪里什么东西坏了还要帮客户处理，这些细小微弱的细节时时刻刻影响着我们，还有客户，作为一名链家员工，我们要心里要时时刻刻牢记公司价值观，公司价值观感染者我们每一个人链家人，这样的案例在链家实在太多太多，数不胜数，他们用自己的行动向客户证明着链家独特的文化价值观，有时候都说签单之后才是我们服务的开始，简单的事情他们用心在做，真正做到了客户至上，我的分享完毕，请鹭岛国际店王锦做好明天的分享。谢谢！@俊扬.王锦
4月29日+鹭岛国际店+王锦今天我要分享的是亮忠。话说亮忠之前签的鹭岛的房子这个月放款了，本来是约定了放款了就交房的，但是房东一直没有找到合适的房子搬出去，就一直拖着半个多月。客户这边又在催，估计在交不到房子，客户的亲戚朋友要来闹了。在这紧急形式下，亮忠没有慌乱，而是给房东积极沟通，但是房东还是拖，一次不行，就两次，两次不行就三次，总之那几天亮忠天天都整这个事情，给房东找房子，打电话问这个房子能不能短租，那个房子能不能短租，最终都没有找到合适的。最后，在租赁同事的推荐下找到了合适的房子，然后又去帮房东搬家，一天没弄完，就两天，最后终于帮房东弄好了。最终也顺利的办完了交房手续。也让双方都非常满意，现在新房东的房子也让亮忠挂着出租。相信有朋友亲戚买房卖房肯定也会介绍给亮忠的。我的分享完毕，请大家把掌声送给亮忠！请鹭岛国际店许马做好明天的分享准备！@许马.罗志建